Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yerine Sorun


Merhaba;
Vodafone müşteri temsilcisinden bir bayanla konuştuk ismi C**** mış. Kadına derdimizi anlatıyoruz kadın bizi dinlemeden etmeden bağıra bağıra konuşup başından atmaya çalışıyor. Kadına diyorum ki son ödediğim faturadan sonra daha önce konuştuğum müşteri temsilcisi hiç borç çıkmayacak size dedi. Bana kadının umurumda değil gidin o zaman bayiyle görüşün diyor. Ben bayiyle ne alakası bar sizinle konuşmuşum. Vodafone daki seviyesizliğe bakın ya bu nedir. Bu kadını da neyse inşallah bir yetkili görür konuşmaları dinlerde birsi yapar. Ama hiç sanmıyorum. Oda Vodafone çalışanı çünkü. Bunlar yüz vermese bunlara bunlar böyle konuşamaz.
Murat S*****
0535*****61



Merhaba 26.05.2025 tarihinde saat 14:34 te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife hakkında bilgiler verdi. Daha sonra kendi deneyimlediğim tecrübelerimi aktarırken. Müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş birdenbire sesini yükseltip bana karşılık vermeye başladı. Sürekli lafım bölüyord...

Vodafone müşteri temsilcisine bağlandım, durumumu anlatıyorum ama dinlemiyor, kekeliyor. Ben de sinirli olduğum için ses tonumu yükselttim. Ş******* Hanım telefonu yüzüme kapattı. Ses kayıtlarının dinlenmesini rica ederim. 0545*****65, saat 22:30 civarı dinleyip tarafıma dönüş yapınız. Ben küfür etm...
Yorumlar