Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil Ödeme
Vodafone Mobil Ödemede Blacklist Engeliyle Alışveriş Yapamıyorum

ID:34241287

Vodafone Mobil Ödemede Blacklist Engeliyle Alışveriş Yapamıyorum

Eren

Vodafone

15 Kasım 2025 13:21

515

Vodafone faturalı hattımla oyun içi alışveriş yapmak istediğimde, bakiyem yeterli olmasına rağmen sürekli olarak “blacklist” uyarısı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Oyun içi alışverişlerde 999 TL tutarında ödeme yapmak istediğimde bu engelle karşılaşıyorum.

Mobil ödeme hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve blacklist sorununun giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-mobil-odemede-blacklist-engeliyle-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Vodafone

15 Kasım 2025 13:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Kasım 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme İşlemlerim Aniden Engellendi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Bedirhan

Vodafone

19 Eylül 2025 02:36

256

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0958) mobil ödeme işlemi sırasında “hattınız blackliste alınmıştır” uyarısı aldım. Oyun içi satın alma yapmak isterken bu sorunla karşılaştım ve şu anda hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum yaklaşık 10-15 dakika önce başladı ve il...

Mobil Ödeme İşlemlerim Aniden Engellendi, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Mobil Ödeme İşlemlerim Başarısız Oluyor, Limit Artırımı Talep Ediyorum

Azer

Vodafone

25 Eylül 2025 19:21

1.531

Vodafone faturalı hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak mobil ödeme kullanıyorum. Ancak bugün hem oyun hem de alışveriş işlemlerimde mobil ödeme yapamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlemlerim başarısız oluyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Ayrıca mobil ödeme limitim 1250 TL ile sınırlı ve bu li...

Narmin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Mobil Ödeme Limitim Sıfırlandı, Alışveriş Yapamıyorum

Narmin

Vodafone

12 Ekim 2025 12:49

1.052

"Teşekkür ederiz yardımcı olduğunuz için"

kullanilmayan-mobil-odeme-limitim-sifirlandi-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Mobil Ödeme Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Ali

Vodafone

14 Kasım 2025 12:17

672

Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme limitim 2.750 TL olarak gözükmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Oyun, içerik ve epin satın alımlarında mobil ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir platformda ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca Voda...

Vodafone Operatör Blacklist Kaldıramıyorum

Serkan

Vodafone

23 Mayıs 2024 09:51

3.573

Mobil ödeme yaparken birden ödemeyi reddedip bana " hattınız operatör blacklist' tedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz. " Yazan bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumu anlamıyor tuşlamalı menüye aktarıyor. Tuşlamalı menüden hiçbir şekilde yapıl...