to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme İşlemlerinde Yaşanan Hatalı Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Mobil Ödeme üzerinden 30 Mayıs saat 22:00 sıralarında hesabımdan üç kez 677,99 TL para çekildi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim; işlemleri benim yapmadığımı ve yapan kişileri tanımadığımı belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler, isterseniz bir numara verebiliriz dediler. Verilen 0850 545 4222 numarası ise kullanılmamaktadır. Vodafone dışında muhatap bulamıyorum. Vodafone'un kurumsal bir firma olarak müşterilerini bu tür durumlara karşı nasıl koruyamadığını anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, kimsenin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
