to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Mersin’deki bir Vodafone mağazasından ek cihaz aldım. Satış sırasında cihazın bana 40.000 TL’lik müşteri limit puanımdan alınacağı ve faturama ek bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen faturama 100.000 TL borç çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ek cihaz işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone adına hiçbir rızam ve talebim olmadan, üzerime 05400060*** numaralı hat açılmış ve bu hatta faturaya ek yaklaşık 10-20 adet cihaz alınmıştır. İzmir’de olmama rağmen işlemler Bora Bulut İletişim - c*** k*** 15644 numaralı Vodafone mağazasında yapılmış. Benim hiçbir şekilde onayım, imzam vey...
Her zaman ki gibi Vodafone. Kullanmaktan keyif aldığım kadar bir o kadar mağdur ediliyorum. 19.03.2023-25.04.2023 tarihlerinde faturama ek aldığım cihazlar sistem hatası sebebi ile iptal edildi. 1 yıl sonra 17.05.2024 tarihinde ön ödemeli faturama ek cihaz almak istedim. Ödemeyi de yaptım yine iptal...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cih...
Vodafone üzerinden 20.02.2025 tarihinde satın almış olduğum cihazı aynı gün içerisinde iptal ettim ancak başta fatura tutarından düşmüştü. Ancak 22.02.2025 tarihinde faturama eklenmiş durumda ve talep oluşturmuştum. Bu tarihe kadar halen daha herhangi bir çözüme kavuşturulmamış durumda ve yardımcı o...
Yorumlar