Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Ücretlendirme Ve Çözülmeyen Sorun

Tuba
20 Aralık 2025 06:4973

Vodafone müşterisiyim. Paketimdeki internetim kullanmadığım halde hızlıca bitti ve istemediğim halde 325 TL'ye 1.5 GB internet yüklediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunu düzelteceklerini söyledikleri halde düzeltmediler. Tekrar aradığımda ise başka bir temsilci bu ücreti silemeyeceğini söyledi. Resmen insanları yanıltıyorlar.

20 Aralık 2025 07:10 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Aralık 2025 14:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Şok Eden Ekstra Ücretlendirmesi

Zeynep
Zeynep
Vodafone
26 Mart 2025 16:13343

"Şikayetim hemen çözüldü. Vodafone beni yanıltmadı. Teşekkür ederim."

Vodafone'un Şok Eden Ekstra Ücretlendirmesi
Vodafone'un Şok Eden Ekstra Ücretlendirmesi

Kalan İnternetim Varken Ek Paket Ücreti Şoku

Halil
16 Temmuz 2025 17:39153

Vodafone'dan şikayetçiyim. Daha 1,5 GB internetim var asim olacak diye 25MB lik gülünç bir internet yüklüyorlar. Daha so...

Vodafone İstemediğim Paket Yükleme

Ebru
16 Eylül 2023 21:04324

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Paketim dahilinde 1 GB internetim olduğu halde netim bitmiş gibi 15 TL karşılığında cebe ...

Vodafone İstemediğim Paket Yükleme
Vodafone İstemediğim Paket Yükleme
4
Çözüldü

Vodafone İnternet Paketi Karmaşası

Alican
Alican
Vodafone
20 Aralık 2023 13:59180

Vodafone tarafından internetimin bittiği ve ücretsiz 25 MB verildiği belirt...

Vodafone İnternet Paketi Karmaşası
Vodafone İnternet Paketi Karmaşası
5
Çözüldü

Kalan İnternetim Bitmeden Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

Yusuf
22 Haziran 2025 00:26157

"Sorun müşteri hizmetlerince çzöüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri