Vodafone'un Şok Eden Ekstra Ücretlendirmesi


Vodafone müşterisiyim. Paketimdeki internetim kullanmadığım halde hızlıca bitti ve istemediğim halde 325 TL'ye 1.5 GB internet yüklediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunu düzelteceklerini söyledikleri halde düzeltmediler. Tekrar aradığımda ise başka bir temsilci bu ücreti silemeyeceğini söyledi. Resmen insanları yanıltıyorlar.


Vodafone'dan şikayetçiyim. Daha 1,5 GB internetim var asim olacak diye 25MB lik gülünç bir internet yüklüyorlar. Daha sonra bana ne kadar fatura edecekler Allah bilir. Umarım cevap verirler. Cevap verecekseniz lütfen telefondan arayarak cevaplandırınız. Çünkü internetimi kapatacağım

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Paketim dahilinde 1 GB internetim olduğu halde netim bitmiş gibi 15 TL karşılığında cebe uyan 250 MB yüklediler. Bu paket internet bitiminde otomatik yükleniyor ama internetim bitmeden yükleme yaptılar bana. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda da tamamen insanı oya...

Vodafone tarafından internetimin bittiği ve ücretsiz 25 MB verildiği belirtildi. Ben de hemen yeni bir haftalık internet paketi satın aldım. 'Paketini...

Yorumlar