Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arezoo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hat Açılması Mağduriyetim

profile
Arezoo
18 Temmuz 2025 18:16
87

Ben Arezoo K**d, yabancıyım. Benim kimlik bilgilerimle başkaları hat alıp satıyorlar ve bunlardan haberim yok. Sadece Vodafone’da bir tane hattım var, numaram 054349**. Başka bir hat almadım ve bilgim dışında işlem yapılmış, suç işlenmiş. Artık hiçbir alım satım işleminin Vodafone ile alakası olmasın, bu numara dışında bütün hatları kapatın. Bundan sonra kimlik bilgilerimle Vodafone’da hiçbir işlem yapılmasını istemiyorum. Aksi takdirde Vodafone’un bu konuda cevap vermesi gerekecek.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 23:18

Yaklaşık iki senedir kimlik numaram kullanılarak Vodafone üzerinden bilgim ve onayım dışında hat açıldığını fark ettim. Benim sadece kullandığım kendi hattım var, bunun dışında adıma açılmış hiçbir hattı kabul etmiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bu hatlarla halkın dolandırılmasından ve adımın böyle bir olaya karışmasından endişe duyuyorum.

Bu süreçte savcılığa başvuruda bulundum ve durumu daha önce de Şikayetvar üzerinden ilettim. Buna rağmen kimlik bilgilerimin kullanılarak hat açılması sorunu devam ediyor. Hangi bayiden veya hangi ilde bu hatların açıldığını da bilmiyorum.

Vodafone’un, kimlik bilgilerimle açılmış tüm hatları acilen araştırmasını, benim şu an aktif olarak kullandığım kendi hattım dışındaki tüm hatları derhal kapatmasını ve kimlik bilgilerime güvenlik blogu koyarak bir daha adıma hat açılmasını engellemesini istiyorum. Ayrıca adıma/kimlik numarama kayıtlı hatların listesini gösteren, resmi makamlara da sunabileceğim yazılı ve net bir bilgilendirme belgesi talep ediyorum.

18 Temmuz 2025 18:59 (Şikayetten 42 dakika sonra)
18 Temmuz 2025 19:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 2025 22:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
05 Ocak 2024 19:37
209

İzinsiz Adıma Açılan Vodafone Aboneliği Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
07 Ağustos 2025 17:13
564
izinsiz-adima-acilan-vodafone-aboneligi-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-2.jpg

profile
09 Haziran 2025 12:34
442
Vodafone Hat Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Bayram Boyunca Telefonsuz Kaldım
Vodafone Hat Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Bayram Boyunca Telefonsuz Kaldım
Vodafone Hat Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Bayram Boyunca Telefonsuz Kaldım
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
03 Ocak 2024 00:32
374
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Telefon Hattını İki Kişiye Satmak

profile
31 Mart 2024 00:07
556
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri