Vodafone İnternetimi Kullanamıyorum! Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

İletişim çağında iletişimsizlik! Sakın Vodafone almayın, kullanmayın! Paylaştığım videodan da görebileceğiniz gibi Vodafone hattımla telefon görüşmeleri yaparken internet bağlantım kesiliyor. Bunun nasıl bir problem olduğunu ancak yaşayan bilir, tüm iş yaşamım telefon görüşmeleri ve internet üzerinden yapılan iletişime dayanıyor ve aylardır çözümsüzlük içinde çok büyük problemler yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve sim kartı temin ettiğim bayi ile defalarca görüşmeme rağmen çok uzun süre telefon ve sim ayarları kaynaklı olabileceği yönünde geçiştirildim. Fakat tüm ayarlar defalarca sıfırlanmasına/yenilenmesine, telefonumu değiştirmeme (ki yeni telefonum iPhone 16 e, yeni nesil bir telefon) ve sim kartımı da yenilememe rağmen halen çözüm bulunmadı. Çevremde başka insanlardan da aynı durumu yaşadıklarını ve hatlarını Vodafone'dan başka bir operatöre taşımak dışında bir çözüm bulamadıklarını çok kez duydum. Tüm çözüm yollarını kendi çabalarımla defalarca denemenin ardından, sonunda bu durumun yaşanabildiği ve bir çözümlerinin olmadığı yönünde bilgi veren bir Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine denk geldim ve arayışımı artık sonlandırıyorum. Hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde ise yıllık taahhüdüm bitmediği için "cayma bedelinden" bahsediliyor, maalesef trajikomik bir durum. Şikayetvar platformunun gücüne güvenerek, çevremdeki yüzlerce insana Vodafone kullanmamaları konusunda uyarılarımı ömrüm boyunca sürdüreceğim ve Vodafone kaynaklı bir problem yaşarken "cayma bedeli" talep eden Vodafone'a karşı yasal haklarımı da sonuna kadar arayacağım.