to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır kullanmakta olduğum Red’li 50 GB sınırsız video internet paketim, normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor. Hediye çarkından kazandığım 4 GB internet de en fazla 1 gün içinde bitiyor. Buna rağmen internet hızımda ciddi yavaşlamalar ve donmalar yaşıyorum, zaman zaman internete neredeyse hiç giremiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Görüşme sırasında bile ses kesiliyor, bağlantı kopuyor ve hatta bazı temsilciler görüşmeyi yüzüme kapatıyor. “2 saat içinde aranacaksınız” denmesine rağmen çoğu zaman geri dönüş yapılmıyor.
Hattım 0543 ile başlayan numaraya kayıtlıdır. Taahhüt ve sözleşme kapsamında tarafıma sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet sunulmadığını düşünüyorum. Bu nedenle taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı Vodafone’a bildiriyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son üç aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Evde ve işte genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyorum, ayrıca hediye çarkı gibi kampanyalardan da faydalanıyorum. Buna rağmen 40 GB internetim üç haftayı bile bulmadan tükeniyor. Özellikle taahhüt sürem b...
Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır çok hızlı internet tüketimi sorunu yaşıyorum. 60 GB’lik taahhütlü paket kullanmama rağmen, oldukça sınırlı bir kullanımım olmasına rağmen internetim ay dolmadan bitiyor. Telefonumda birkaç banka uygulaması dışında başka uygulama yok ve Youtube.com dı...
Vodafone “Yeni Red 50 GB Sınırsız Video Paketi” kullanıcısıyım. Sözleşme taahhüt tutarım aylık 486 TL olarak belirlenmişti, ancak bu ay faturam 535 TL...
Vodafone mobil hattımda Red 50GB sınırsız video paketi kullanıyorum. Bu paketi seçme sebebim evimde ayrıca internet aboneliği kullanmamak içindi. Ancak yaklaşık 3 aydır evimin bulunduğu bölgede mobil internet hızım 1 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli “altyapı çalışması ...
Vodafone Red'li 40GB tarifesine yeni geçtim geçmez olaydım. Geçen ay su gibi biten internete defalarca görüşmeme rağmen bir cevap alamadım. En som müşteri hizmetleri konuşmayı durdurdu telefon kapandı. Bu ayda çarktan kazandığım günlük 5GB ve iki günlük 1GB’lik hediye internet paketlerinden kullanım...
Yorumlar