Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu İçin Teknik Ekip Gönderilmiyor

Müzeyyen
02 Aralık 22:33
-

Vodafone’dan aldığımız 100 Mbps hız limitsiz ev internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır da bağlantı sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda uzaktan aynı işlemleri yapıp sorunun düzeldiğini söylüyorlar ancak bağlantı sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Eve teknik ekip yönlendirilmesini talep ettiğimde ise sürekli farklı bahaneler üretiliyor, bir müşteri temsilcisiyle görüşüp ardından sözde uzman ekibe aktarılıyorum ama sonuç yine değişmiyor. Israrla eve teknik ekip gönderilmiyor ve sorunla yerinde ilgilenilmiyor.

Bursa Nilüfer’de kullanılan, 0018899678 numaralı hizmetim için öncelikle adrese teknik ekip gönderilerek hattın ve bağlantının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonrasında sorun çözülemeyecekse, cayma bedeli yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

vodafone-internet-baglanti-sorunu-icin-teknik-ekip-gonderilmiyor-1.jpg
03 Aralık 01:49 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Şeyma
21 Kasım 17:30
206

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Ve Uzun Süren Kesinti Mağduriyeti

02 Aralık 22:18
-

Bursa Merkezde Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu, Cayma Bedeli Mağduriyeti

26 Kasım 02:44
256

15 Mayıs 2024 20:37
1.651
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
26 Şubat 2024 20:09
758
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri