to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Geçersiz Kupon Hediyesi!
Gelişme
Geçen hafta pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirerek Hepsiburada’da geçerli 100 TL’ye 50 TL indirim kuponu kazandım. Kuponun süresi uygulamada ay sonu olarak belirtilmişti. Ancak alışverişimi tamamlamak için Hepsiburada’da sepetime ürün ekleyip kodu girdiğimde, “süresi dolmuş” uyarısı ile karşılaştım ve indirimden faydalanamadım.
Bu sorunu daha önce de şikayet ettim ancak Vodafone markası ilgilenmedi, müşteri hizmetleri tarafından iki kez arandım fakat telefonumu açamadım. Sonrasında tekrar aranmamı rica etmeme rağmen geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yeni bir kupon tanımlanmasını ya da benzer bir indirim hakkı verilmesini talep ediyorum.
Vodafone hediye çarkı üzerinden bugün Hepsiburada'da geçerli 100₺ye 50₺ kupon kazandım. Detaylarda Eylül aynının son gününe dek kuponun geçerli olduğu yazmakta ancak kuponu uygula dediğimde ise süresi doldu deyip indirim uygulanmıyor. Madem kullanamayacağımız bir şeyi niye hediye edip heveslendirirsiniz?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir kere arayıp ulaşamadınız diye sorunu çözmüş mü oldunuz?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Başka firmalar ulaşana dek arar. Sizin ilgi ve alakanız muhteşem gerçekten. Derste çocukları bırakıp telefonunuzu açmamı mı düşündünüz arama saatine bakın 09.30lu bir şey. Mümkünse 18.00den sonra arayın
