to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır kurumsal faturalı Vodafone hattıma kullanıcı tanımlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Her defasında farklı çalışanlar bilgi alıyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor. E-devlette hattım görüntülenemediği için BTK üzerinden cihaz kaydı da yaptıramıyorum. Bu nedenle hattı hiç kullanamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle ve mobil kurumsal kanallarıyla iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Hattımı kullanamadığım için mağdur oldum. Hattımın iptal edilmesini ve son faturamın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
Hattımı taşımak için internet üzerinden Vodafone'a talepte bulundum. Hattımı belirtilen tarihte teslim almama rağmen, hattım belirtilen (3-5 gün) süreç içerisinde açılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmeleri kayıt altına aldığınıza dair bilgilendirme yapıyorsunuz, sizler de dinleyebilirsini...
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart veya hat elime hiç ulaşmadığı için hattı iptal etmek istedim. Bu süreçte, kurumsal şubeye gittiğimde internetten alınan hatlar için işlem yapılamadığı belirtildi ve bana bir kurumsal müşteri hizmetleri numarası ve...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone kurumsal işlemlerimde online kanallar ve müşteri temsilcileri üzerinden destek alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin çözüleceği söylendi fakat hiçbir çözüm getirilmedi ve işlemim tamamlanmadı. Ayrıca destek hizmetleri...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Yorumlar