Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Hattım Bir Gündür Açılmıyor İletişim Kuramıyorum

ID:33985034

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattım Bir Gündür Açılmıyor İletişim Kuramıyorum

Yasemin

Vodafone

18 Ekim 2025 13:36

496

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Vodafone 20 GB tarifesine numaramı Turkcell’den taşıyarak geçiş yaptım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve esim’i karekod ile telefonuma tanımladım. Vodafone’un başvuru sayfasından da aktivasyonun tamamlandığını gördüm. Ancak hattım aktif görünmesine rağmen bir gündür hattım açılmıyor ve iletişim sağlayamıyorum. İzmir Gaziemir’de yaşıyorum.

Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, bu ilk defa başıma geliyor. İşlem sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Referans olarak T. C. Kimlik numaram: 367*****112 ve sim kart numaram: 899002280000105805.

Hattımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

18 Ekim 2025 13:52 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin

18 Ekim 2025 14:01

Hattım hala açılmadı

Vodafone

18 Ekim 2025 19:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Ekim 2025 21:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin

18 Ekim 2025 21:23

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Başvurusu Sonrası 5 Gündür Hattım Açılmadı, Mağdurum!

Meltem

Vodafone

13 Eylül 2025 18:15

724

12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvurunun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim ...

1757793761442.img-6045.jpg

1757793759631.img-6046.jpg

Şenol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Şenol

Vodafone

11 Eylül 2025 23:54

422

Vodafone'a numaramı taşıdım ve Online 20 GB tarifesine geçiş yaptım. 9 gündür sim kartımın gelmesini bekliyorum, başvuru numaram: 2025090420964852. Te...

Vodafone Hattımın Onayım Olmadan İptali

İrem

Vodafone

09 Temmuz 2024 18:22

361

Turkcell kullanıcısı iken Vodafone geçmek için online olarak başvuru yaptığım sim kartım ev adresime Vodafone kuryesi ile geldi, kimlik bilgilerimi verdim. Bana sadece sim kartım teslim edildi. 14 Mayıs tarihinde açılan hattımı kullandım, faturasını ödedim. Daha sonradan 31 Mayıs 2024 tarihinde (Vod...

Vodafone Esım Aktivasyon Kodu Gönderilmediği İçin Hattımı Kullanamıyorum

Berkay

Vodafone

14 Ağustos 2025 15:13

551

Turkcell’den Vodafone’a esim olarak hattımı taşımak için başvurdum. Dün sabah saat 06.00’da hattımın aktif olacağı söylendi ancak bana esim’i aktive edebilmem için gerekli olan kare kod gönderilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve telefonum kapalı kaldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone'a Geçişte Hat Aktivasyonu Sorunu Ve Çifte Fatura Mağduriyeti

Serkan

Vodafone

27 Ağustos 2025 11:07

266

22.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve 24.08.2025 Pazar günü Maltepe İstanbul’daki Kaptan bayisinden sim kartımı teslim aldım. Tarafıma gelen mesajda hattımın aktif olacağı belirtildi, ancak sim kartımı takmama rağmen hattım aktif olmadı. Turkcell hattım ise halen açık durumda. Vodafone ...

Öne Çıkan Konular