HYS AVM Dolap Montajı İçin 52 Numaralı Parçanın Eksik Gönderilmesi Ve Uzun Süreli Gecikme

HYS AVM’den yaklaşık iki üç ay önce bir dolap satın aldık. Dolabın montajı sırasında, kılavuzda 52 ve 53 numara olarak belirtilen iki farklı parça olması gerekirken, her ikisinin de 53 numaralı parça olarak gönderildiğini fark ettik. Bu nedenle dolabın kurulumu eksik kaldı ve ürünü tam olarak kullanamıyoruz.
Durumu fark eder etmez mağazaya bildirdik ve bize doğru parçanın sonradan gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen doğru parça hâlâ tarafımıza ulaşmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
HYS yetkililerinden, dolabın montaj kılavuzunda 52 numara ile belirtilen doğru parçanın en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini ve yaşadığımız bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.
















