Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hatlarım E-Devlet'te Görünmüyor, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ekim 2025 22:33
374

Vodafone üzerinden iki adet faturalı Red tarifeli hattı üzerime aldım. Ancak, 2 gündür e-Devlet üzerinden “kayıtlı hatlarım” sorgulaması yaptığımda, üzerime kayıtlı herhangi bir Vodafone hattı görünmüyor ve “Sistemde bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı sorgulamayı Turkcell ve Türk Telekom için yaptığımda üzerime kayıtlı hat görünmüyor, ancak Vodafone’da bu hata ile karşılaşıyorum.

Hatlarımı Sakarya’da üzerime aldım ve bu işlem için 3195 TL cayma bedeli ödedim. Hatlarımı günlük olarak sorunsuz kullanabiliyorum, herhangi bir arama ya da internet problemi yaşamıyorum. Ancak, e-Devlet’te üzerime kayıtlı hatların görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan beklentim, hatlarımın e-Devlet sisteminde üzerime kayıtlı olarak görünmesini sağlanması ve tarafıma konu hakkında net bir bilgi verilmesidir.

1760681519929.img-4017.jpg
16 Ekim 2025 23:12 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Yunus
Yunus
17 Ekim 2025 11:26

Sorunum kısa sürede çözüldü

17 Ekim 2025 16:47

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ekim 2025 19:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Red Hat Aktivasyonum Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Ekim 2025 14:13
242

profile
Kendal
15 Mart 2024 10:39
316
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Başvuru Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
26 Eylül 2024 09:57
1.812
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri