Hattım İptal Edilmedi, Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim


25 Eylül akşamı saat 20:00’de Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Zafer Plaza’daki Vodafone mağazasına başvurdum. Ancak henüz Vodafone hattım açılmadı ve taşıma işlemi beklemede görünüyor. Bu süreçte Türk Telekom tarafından hattım iptal olmazsa 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağaza da yardımcı olamadı.
Hat taşıma işlemini iptal etmek istiyorum çünkü bu kadar yüksek bir cayma bedelini ödeyecek bütçem yok. Vodafone’dan daha yetkili birinin bu konuya acil olarak müdahale ederek işlemin iptalini sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Vodafone Hattımı Taşımak İstedim, Cayma Bedeli Nedeniyle Vazgeçtim Ama İptal etmediler. Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom'dan yüksek cayma bedeli çıkacağı bilgisi ulaştı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taşıma işlemini henüz...

19 Ekim 2025 tarihinde sabah 06.45’te gerçekleşecek şekilde Vodafone online kanalı üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom’da 7.000 TL tutarında cayma bedeli olduğunu yeni fark ettim. Henüz geçiş işlemi kesinleşmeden Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ...


01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım ev adresime teslim edildi. Ancak geçiş işleminin yapılmasını istemediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...
Yorumlar