Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Geçiş Kampanyası Kuponu Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 17:07
238

Vodafone’dan Türk Telekom’dan geçiş yaptıktan sonra, Hepsiburada’da geçerli ilk alışverişe 150 TL’lik kupon hakkı kazandım. 30.10.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasında bu kuponu kullanmaya çalıştım fakat “Bu kupon tekrar kullanılamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha önce bu kuponu hiç kullanmadım ve halen aynı sorun devam ediyor.

Hepsiburada hesabım b*******@gmail.com adresine kayıtlı. Kuponun 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak daha önce Hepsiburada müşterisi olduğum için, Vodafone’dan geçiş yaptıktan sonra verilen bu kuponu kullanamıyorum. Kampanya şartlarında bu durumun açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yeni Vodafone üyesi olarak sunulan kampanyadan harici tutulmak istemiyorum. Hakkım olan kampanyadan yararlanmak istiyorum. Kuponun yeniden tanımlanmasını ve numarama yansıtılmasını, ayrıca ilk alışveriş şartı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 17:37 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Merve
Merve
02 Kasım 2025 03:18

En kısa sürede detaylı bilginizi bekliyorum. Vereceğim Hepsiburada siparişim de kuponunuzu kullanmak istiyorum

02 Kasım 2025 12:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Kasım 2025 15:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
Merve
02 Kasım 2025 17:18

Tekrar aranmayı talep ediyorum

Merve
Merve
02 Kasım 2025 17:19

Tekrar aranmayı talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2025 17:49
233

Vodafone Yanımda150 Kuponunu Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Bilgehan
22 Temmuz 2025 13:02
225
5
Demir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 11:00
912
"Vodafone çok teşekkürler, mağduriyetim tam olarak tazmin edildi. Nazik MT'nizin zarif yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Bu vesileyle şikayetvar.com sitesine de teşekkür ederim."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 17:26
120
"Her zaman söylediğim gibi müşteri hizmetleri çok kötü. Ama çözüm merkezi harika. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri