Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Fatura Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

ID:33593166

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Fatura Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Elif

Vodafone

06 Eylül 2025 12:48

158

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Vodafone hemen dönüş yaptı ve konuyla alakalı problemi çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkür ederim Müşteri Temsilcisine ayrıca teşekkür ederim”

Kaç senelik müşteriyim, Vodafone faturasını o kadar yükseltti ki ödeyemeyecek duruma geldim. Lütfen en azından daha uygun bir fiyat verebilir misiniz? Bu fiyat çok yüksek. Eski müşteri memnuniyeti artık çok önemli değil gibi görünüyor. İlgili kişiler dönüş yaparsa çok memnun olurum. Aynı şekilde, eşimin faturasına da yüksek bir tutar geldi ve taahhütnamesi bitmiş olmasına rağmen kimse aramadı; yine çok yüksek bir fatura geldi.

Vodafone

06 Eylül 2025 13:17 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Eylül 2025 17:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif

07 Eylül 2025 09:43

Vodafone hemen dönüş yaptı ve konuyla alakalı problemi çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkür ederim Müşteri Temsilcisine ayrıca teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İlker

Vodafone

28 Temmuz 2025 11:03

142

Yıllardır Vodafone operatörünü kullanıyorum ve taahhütlü faturalı hattımın süresi bitmek üzere. Bu konuda bilgi almak istedim ancak müşteri temsilcileri yeterince ilgilenmiyorlar. Paket ücretini sorduğumda, şu an kullandığım paketin aynı şekilde devam etmesi durumunda yüzde yüze yakın bir fiyat artı...

Vodafone Taahhütsüz Tarifede Ani Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım!

Recep

Vodafone

10 Eylül 2025 11:09

Vodafone kullanıcısıyım. Yıllardır hizmet almaktayım fakat son yıllarda sorunlar had safhada. Tarife taahhüdüm bitiyor, tarife taahhütsüz fiyattan devam ediyor. Birkaç ay sonra taahhütsüz fiyatta yükselme oluyor, 2 katı kadar artıyor fakat bilgi verilmiyor. Taahhütsüz fiyatta yapılan artırımdan dola...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Müşteri İçin Paket Fiyatları

Pelin

Vodafone

08 Mayıs 2024 11:15

247

Uzun yıllardır farklı bir operatörün müşterisiyim ancak taahhüdüm sona erdi ve yeni sunulan paket ücretleri çok yüksek. Ödeme yapabileceğim rakamların üzerinde olması sebebiyle, kalitesine güvendiğim Vodafone şirketine yeni müşteri olmak için başvurdum. Ancak tarafıma sunulan paket önerileri yine ço...

Vodafone Tarife Geçişi Sağlanması

Çağla

Vodafone

17 Mart 2024 14:21

121

Kaç yıldır Vodafone müşterisiyim, tarifem bittiği halde kimse beni aramadı. Fiyatlar çok yüksek, diğer operatörler daha uygun seçenekler sunuyor. Bu konuda bize bilgi verilmesini ve bize uygun bir tarife yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçiş yapmak zorunda kalacağım.

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü