Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Teklif


Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31 Ağustos’ta sona eriyor. Haziran ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni fatura tutarımın 480 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Şu anda 251 TL ödüyorum ve bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ülkedeki enflasyon oranı yüzde 40 civarındayken, Vodafone’un bana sunduğu artış oranı neredeyse yüzde 100’e yaklaşıyor. Ayrıca şu anda işsizim ve gelir durumum uygun değil.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmeme rağmen herhangi bir yardımcı olunmadı ve “bana özel” olduğu söylenen teklifin fiyatı çok yüksek. Taahhüt sürem bitince bu şartlarda devam etmek istemiyorum. Faturamın bu yıl aynı tutarda kalmasını veya daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı faturalıdan ön ödemeliye geçirmeyi düşünüyorum.
Hattımın numarası: 0536***9406

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ayrıca ailemde eşim, oğlum ve ev internetimiz de Vodafone üzerinden hizmet alıyor, fakat hiçbirimiz herhangi bir indirimden yararlanmıyoruz. Hattım şu anda aktif ve hiçbir borcum yok.
30 Eylül’de taahhüdüm bitiyor ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, yeni dönem için faturamın yaklaşık 500 TL’ye çıkacağı söyleniyor. Şu anda 250 TL ödüyorum ve bu artışı karşılayacak maddi imkanım yok. Özellikle eşimin işsiz kalması nedeniyle bu dönemde faturamın eski tutarda kalmasını rica ediyorum.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmam ve ailece tüm hizmetleri sizden almam nedeniyle faturamın mevcut tutarda devam etmesi için yardımcı olmanızı talep ediyorum.





Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem 31 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250 TL fatura ödüyorum ve mevcut kullanım haklarımdan memnunum. Vodafone beni arayarak taahhüt bitiminde en düşük kampanyalı fiyatın 360 TL olacağını söyledi. Bu, yaklaşık 110 TL’lik ciddi bir artış anla...
Yorumlar