Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Paketler

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugün (5/8/2025) itibariyle son taahhüt dönemim sona eriyor. Şu an 18 GB red tarifeyi 390TL gibi bir fiyata kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için bana önerilen 20 GB ve sosyal pass içermeyen tarife 490TL. Şaka yapmıyorum, Yeni müşterilere 132 TL'ye verdikleri paketi ben eski müşteri olduğum için 490 TL'ye veriyorlar. Eski müşteri sadakatine verilen değer bu kadar mıdır? Kişiye göre farklı bir fiyat politikası bulunuyor? Bu durumda taahhüdüm bitince faturasız hatta geçeceğim ve farklı bir operatörden internet paketi alacağım. Vodafone'da rasyonel değişiklikler olmuyor. Eski müşteri memnuniyetinden eser yok.



Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Yaklaşık 5 yılı red20 son iki yılı da red30 tarifesini sosyal paketler (Youtube.com Instagram Facebook WhatsApp vs. Ücretsiz) dahil 308 TL ye kullanmaktaydım. Şubat 2025 gibi taahhüt süresi doldu. Bana aynı tarifeden devam edemeyeceğim devam e...

Yorumlar