to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Haziran ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Vodafone şubesinden, 16 yaşındaki kızımın kullanması için kendi adıma hat satın aldım. Alırken özellikle belirtmeme rağmen, 'Duran tarife mi? ' diye sordum. Satış yapan arkadaş, satış olsun diye kesinlikle duran tarife olduğunu belirtti. Ancak Temmuz ayı faturası 3.290 TL olarak yansıdı. Hat sahibi olarak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kendilerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ben mağdur oldum.
2.500 TL lik kısmı ödeme yapacaklarını söylediler ama müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin iptal edildiğini belirtti.
Kızım için Avcılar Vodafone şubesinden 235 TL’lik çocuk tarifesiyle bir hat aldım. Hattı alırken özellikle internet kotası aşıldığında internetin duracağı, ek ücret yansımayacağı sözlü olarak satış temsilcisi tarafından belirtildi ve sınırlama yapıldığı söylendi. Ancak Vodafone bu sınırlamayı aktif ...
Kızımın kullandığı hat içinde 10.12.20024 tarihine kadar kullanma hakkı vardı. 9 kasımda AVM içerisindeki Vodafone merkezinde paket yenileme yaptık. O...
Vodafone hattımı Temmuz 2023 tarihinde Kulesite AVM Vodafone şubesinde kapattırmak için talepte bulundum. Cayma bedeli ve o aya ait faturayı ödedim fakat tam 10 aydır hat kapatılmıyor ve her ay fatura gelmeye devam ediyor. Şubeleri arayıp giderek durumu izah etmeme rağmen, 'bu faturayı ödedikten son...
Kullanmadığım bir servis hizmeti bedeli olarak faturama yüksek bedel yansıdı. 22 Temmuz 2024 tarihinde müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, hiçbir şekilde görüntüleyemediğim bir hizmet daha satın aldığımı ve bu satın almaların telefonumla hiç alakam olmadığı saat 02 de yapıldığını öğrendim. A...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.108 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.418 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.922 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.809 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.360 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.356 
Kampanya 5.262 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.474 
Mobil Ödeme 11.681 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.150 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.824 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.417 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.656 
Tarife Değişikliği 15.269 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.845 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar