Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Davet Kazan Kampanyasında Sürekli Erteleme Ve Hak Kayıpları

ID:34507844

Vodafone Davet Kazan Kampanyasında Sürekli Erteleme Ve Hak Kayıpları

Gülgez

Vodafone

10 Aralık 2025 12:41

124

Vodafone’un “Davet kazan” kampanyası kapsamında 9 Kasım 2025 tarihinde yeni hattı davet ederek aldık. Kampanya gereği hediyelerin hatta hemen tanımlanması gerekirken, bir ay boyunca sürekli “ileri ki tarihe” ertelendi. İlk günden beri düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana farklı ileri tarihler verildi ve bu tarihler geldiğinde tekrar aradığımda yine aynı şekilde ileri bir tarihe ötelendi.

Tam bir ay oyalandıktan sonra ise bu kez “Maalesef, 1 ay geçtiği için kampanya faydasını size tanımlayamıyoruz” denildi. Tüm bu süreçte sürekli arayıp durumu takip etmeme, verilen tarihlere güvenmeme rağmen sonunda hiçbir hak tanımlanmadı ve resmen oyalanıp rencide edildiğimi hissediyorum.

Vodafone’dan, davet kazan kampanyası kapsamında vaat edilen tüm tl ve hediye internet haklarımın eksiksiz olarak hatta tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, hattın iptal edilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde oyalayan ve sonra da hak tanımlamayan bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone

10 Aralık 2025 17:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi İnternetim Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Vodafone

08 Aralık 2025 20:11

184

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 hafta önce “link at kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönü...

kampanya-hediyesi-internetim-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Yeni Hat Başvurumda Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Vodafone

18 Eylül 2025 15:47

307

"İlginiz için teşekkür ederim"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Davet Et Kazan Kampanyasında Hediye İnternetlerim Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

Mustafa

Vodafone

15 Ekim 2025 19:42

681

Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 1 Ağustos’tan bu yana üç arkadaşımı Vodafone’a davet ettim. Her davet için 30 GB internet hediyesi kazanacağım belirtildi. Ancak, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir davet için internet yüklemesi yapıldı. Diğer iki davet için is...

Faruk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Vaadi Olan 3 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Faruk

Vodafone

27 Kasım 2025 02:03

193

Vodafone uygulaması üzerinden sunulan “E-posta adresini kaydet 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 27 Kasım 2025 günü saat 01.30 civarında...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen Ücretsiz Sosyal Pass Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Vodafone

30 Ekim 2025 17:34

449

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım ve uzun süredir çözüme kavuşmayan mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce bir tarife değişikliği sırasında yan...