to read complaints and reviews, or file yours.Gevey Ürünü Çalışmıyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Gevey. Biz firmasından 22 Nisan tarihinde sim lock sorunumu çözmek için “gevey” isimli ürünü 3144 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanım kılavuzlarında yazan adımları eksiksiz uygulamama rağmen ürün bir türlü çalışmadı.
Bunun üzerine teknik destek hatlarına ulaştım, yaşadığım sorunu anlattım ancak sorunuma yönelik bir çözüm sunulmadı. İlgilenmediklerini görünce ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve bana iade edebileceğim söylendi. Firmanın sitesinde yazdığı şekilde, istenen fotoğraflarla birlikte 4 Mayıs tarihinde iade için mail attım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem tekrar mail attım hem de WhatsApp hatlarına yazarak ulaştım fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Ürünü kullanamıyorum, teknik destek alamıyorum ve iade talebime de dönüş yapılmıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim 3144 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
