Daha Daha Uygulamasında 3 Hesap Limiti Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Vodafone Daha Daha uygulamasına 15 Nisan’dan beri kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi hattımla giriş yapmak istediğimde “3 hesap limitini doldurdunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Oysa bu hat için açtığım bu hesap benim kendi adıma açtığım ilk ve tek hesap.

Aynı cihazdan daha önce giriş yapılan diğer hesaplar aile bireylerime ait olduğu için, uygulama bu hesapları da benim hesabımla aynı limit içinde değerlendiriyor gibi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda kendi hattıma tanımlı Daha Daha hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

541 *******66 numaralı hattıma ait Daha Daha hesabım için cihazımdan 3 hesaba giriş yapma hakkımın sıfırlanmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.