Vodafone Çılgın Kelime Avı Abonelik

Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda faturama çılgın kelime avı oyunu aboneliğinden 115 TL yansıtıldığını gördüm. Fark ettiğim an müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ben böyle bir oyuna abone olmadım, kullanmadım da. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasından Çılgın Kelime Avı'nı açtığımda, 'Oyuna Başlat' butonuna basıp oyun oynamak istedim ama yanlışlıkla abonelik başlatmışım. Herhangi bir uyarı görmedim. Anında fark edip hemen iptal ettim ancak yine de faturama 125 TL yansıtıldı. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Vodafone hattıma gelen mesaja ok diyerek Çılgın kelime avı oyununa isteğim dışı aboneliğim yapıldı. Hemen iptal ettirdim SMS ile ama 125 TL kesileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istediğimde o konunun içeriğini bilmediğini Vodafone'un bir uygulaması olmadığını söylüyor. Paramın iades...

Bugün fark ettiğim haziran ayına ait Vodafone faturamda 125TL'lik ek bir ücret gördüm. Sözde ben 'Çılgın Kelime Avı' adında bir uygulamayı kabul etmişim. Bana uygulamadan mesaj gelmiş, onay kodu gelmiş ve ben de kabul etmişim. Asla böyle bir oyuna abone olmadım. Ücretin kesinlikle iadesini talep edi...

Hiçbir şekilde onay vermediğim çılgın kelime avı oyunu abonelik yaparak faturama yüksek miktarda fiyat biçti ve ben bu sorunun giderilmesini istiyorum aksi takdirde ödemem ve mahkemeye başvurum şikayette bulunurum. En kısa zamanda dönüş olursa sevinirim...