to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 0 54*********37 numaralı Vodafone abonesi idim. Abone olduğum günden geçen aya kadar hem şebeke hem internet çekmeme sorunu yaşıyordum. Farklı telefonlarda da denedim sorunum aynıydı. Vodafone'u müşteri hizmetlerini defalarca aradım sorunum çözülemedi. En son geçen ay Ağustos ayı içinde müşteri hizmetleri bana dönüş yaptı. Baz istasyonundan kaynaklı arıza var Ocak 2026 da yeni baz istasyonu kurulacak Mağduriyetinizi gidermek için dilerseniz size hediye internet verelim dilerseniz cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebilirsiniz denildi. Ben cayma hakkımı kullanıp başka operatöre geçmek istiyorum dedim. Müşteri hizmetleri " cayma bedeli son faturanıza yansıyacak 07.09.2025 tarihinde arayın. Faturanızı komple iptal edeceğiz " denildi. 07.09.2025 tarihinde aradım faturanız daha çıkmamış yarın arayın denildi. Bugün 08.09.2025 tarihinde aradım ". 1500 küsur cayma bedeli ve 300 küsur fatura bedeliniz var. Yalnız burada böyle bir şey görünmüyor. Faturayı ödemek zorundasınız " denildi. Yani 1800 küsur fatura bedeli ödemek zorunda bırakıyorlar. Kendi beyanları olan başka operatöre geçip faturamın iptalini gerçekleştirmek istemiyorlar. Sizi çözüm merkezine yönlendireyim size dönüş yapacaklar diye oyalıyor. Derhal beyanlarını yerine getirip faturamın iptalini talep ediyorum
0535********97 numaralı hattım için 20.11.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdümün son ayında herhangi bir cayma bedeli veya ekstra bir ücret ödemeyeceğimin bilgisini alarak numaramı farklı bir operatöre taşıma başvurusunda bulundum ve 3 gün içinde numara taşımam onaylanarak geçiş ...
21.03.2025'de Vodafone'a numara taşıma yaptım ama boşuna yapmışım. Şebeke 5G olmasına rağmen çekmiyor bir türlü doğru düzgün. Bir de üstüne telefonla konuşurken filan da hep şebeke gidiyor. 25.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Faturamı iptal etmek istediğimi söylediğimde bana ...
3 ay önce Vodafone'a hattımı taşıdım. İnternet çekmiyor, gelen aramaları alamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi genel merkeze mail atmamı söyledi. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir yetkili tarafıma geri dönüş yapmadı. 27 ...
Vodafone adı verilen bir operatör dünyanın hiçbir yerinde bu kadar kötü ve insanları oyalayan bir benzeri yok. Faturalı hay kullanıyorduk ilk 3 aylık dilimde ücretsiz cayma hakkımın olduğu dönemde 19 eylülde müşteri hizmetlerini aradım faturasız tarife için talepte bulundum 21 Eylül fatura kesim tar...
Yorumlar