Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33526630
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayisinde Ödenen Ücret İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Cem
Vodafone
30 Ağustos 2025 16:34
1.390
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Dönüş hızlı ve çözüm oldu. Teşekkürler...”

14 Temmuz tarihinde İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden yeni hat geçişi sırasında esim işlemi için 140 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak karekodunu alamadığım için bu ücretin faturamdan düşüleceği ve iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Hatta bu konuda iade yapılacağına dair SMS de aldım.

Buna rağmen, bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. İlk görüşmede kayıt açıldığı söylendi, fakat daha sonra tekrar aradığımda böyle bir kayıt olmadığı belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İlgili ücretin faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefon Numaram: 5392****69

vodafone-bayisinde-odenen-ucret-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
30 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Ağustos 2025 19:24
Cem
Cem
09 Eylül 2025 18:09

Dönüş hızlı ve çözüm oldu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ruhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinden Usulsüz Devir Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ruhat
Vodafone
07 Ağustos 2025 21:21
395

30.06.2025 tarihinde Muş Merkez Mergenler Vodafone ana bayisinde faturalı hat devir işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden 1400 TL devir ücreti alındı ve karekod ile ödeme alınmadığı için IBAN üzerinden ödeme yaptım, dekontum mevcut. Bayi, bu ücretin yasal bir devir ücreti olduğunu ve hat alma işl...

Vodafone Yeni Hat Taşıma Sonrası Esim Aktivasyonunda Ücretli Çözüm Dayatması

profile
Betül
Vodafone
08 Ağustos 2025 23:54
535

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı esim olarak taşımak istedim. İşlemin hızlı ve kolay olması için mağazaya gitmeden başvuru yaptım. Ancak kayıt sırasında sistem beni iki kez attı, bu nedenle yeniden kayıt oluşturdum ve verilen kare kodu kaydettim. Ardından hattımın 07...

4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Kare Kod, Çözülmeyen Esim Sorunu Ve İade Belirsizliği

profile
Rabia
Vodafone
01 Eylül 2025 11:22
1.040
"Şikayetvar.com'a yazdıktan sonra iletişime geçtiler. Son faturamda param iade edildi. teşekkürler..."
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Esım Aktivasyonunda QR Kod Verilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Eda
Vodafone
31 Ağustos 2025 19:27
949

29.08.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemin daha hızlı ve pratik olması için esim tercih ettim. Hattım bugün Vodafone’a taşındı, ancak bana esim’i aktive edebilmem için gerekli olan QR kodu verilmedi. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabi...

1 Destek
5
Korkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone E Sim Geçişinde QR Kod Hatası Nedeniyle 200 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Korkut
Vodafone
19 Temmuz 2025 19:31
752
"Ücretin faturadan düşüleceği tarafıma bildirilip çözüm sağlandı teşekkür ediyorum."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hat Ücreti Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Hat Ücreti görüşme kayıtları Vodafone Hat Ücreti sms Vodafone Hat Ücreti telefon numaraları Vodafone Hat Ücreti yeni hat Vodafone fatura Vodafone sms Vodafone alacak Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri