Vodafone Hattımda Çağrı Yönlendirme Sorunu Ve Yetersiz Destek


Vodafone faturalı hattımda, hattımı kullandığım ilk günden beri “Arayanı Bil” servisini kullanamıyorum. Bu servisi aktif edebilmek için yönlendirme yapmam gerekiyor fakat sekretere veya başka bir numaraya yönlendirme de yapılamıyor. Şebeke ile ilgili bir problemim yok, sorun tamamen yönlendirme ve servisin çalışmamasıyla ilgili. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. İlgili hatta ait müşteri numaramın son 4 hanesi: 3221.
“Arayanı Bil” servisini kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.



Yaklaşık iki hafta önce Vodafone operatörüne geçtim. Bulunduğum bölgede büyük bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bu yüzden Arayan Kim servisini aktif olarak kullanmam gerekiyor. Fakat defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü aktif edemedim. Lütfen yardımcı olun, aksi takdirde bu operatörü d...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Son 1 aydır, haftada ortalama 2 kişi olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kişi tarafından “beni aramışsınız” denilerek aranıyorum. Ancak ben bu kişileri kesinlikle aramadım. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de hattımın başka kişiler tarafından kullanılıp kullanılm...
Yorumlar