Vodafone 5G Tarife Yenilemesinde Fahiş Zam Ve Şeffaflık Eksikliği

Vodafone 5G uyumlu tarifemde taahhüdüm 07.09.2026 tarihi itibarıyla bitiyor ve aynı tarifeyi yenilemek istediğimde fiyata neredeyse yüzde yüz zam yapıldığını görüyorum. Daha önce aylık 175 TL ödüyordum, vergilerle birlikte faturam yaklaşık 204,75 TL’ye geliyordu. Şu anda ise bana aylık 350 TL’lik bir ücret teklif ediliyor, bu fiyata vergilerin dahil olup olmadığı bile net olarak belirtilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın “en uygun seçenek” olduğu söyleniyor ve daha makul, önceki tarifeme yakın bir teklif sunulmuyor. Uygulamada da gördüğüm tekliflerde fiyatların bir anda bu kadar yükselmiş olması, özellikle aynı tarife için bu oranda zam yapılması bana haksız ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama gibi geliyor.

Taahhüdü biten, mevcut müşterilere de sadakat indirimi veya makul bir yenileme ücreti sunulmasını, önceki ücretimle karşılaştırıldığında çok daha makul bir fiyatla taahhüt yenileme imkanı tanınmasını istiyorum. Bu fahiş artışın yeniden değerlendirilerek, benimle daha uygun bir teklif paylaşılmasını talep ediyorum.