Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 5G SIM Kartı Üzerinden Pos Bağlantısı Kesildi, İşletme Satış Yapamıyor

Soner
6 Nisan 12:08238

İşletmemizde kullanılan Ziraat Bankası pos cihazları için Vodafone 5g sim kartı üzerinden bağlantı sağlanamamaktadır. 5 Nisan 2026 sabah saat 08.00’den bu yana pos cihazlarımız çalışmadığı için iki gündür satış yapamıyor, bu nedenle işletme olarak ciddi maddi zarara uğruyoruz.

İşletmemiz Mardin ili Midyat ilçesinde bulunmaktadır. Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde tarafımıza herhangi bir işlem yapılamadığı, sadece beklememiz gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Pos cihazlarımızın çalışabilmesi için gerekli olan hat bağlantısının acilen sağlanmasını ve bu kesinti sorununun derhal giderilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 12:23 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 14:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sim Kartı Ve Mobil İmza Sorunları Çözülmedi

Ayşe
1 Nisan 22:48163

31 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait SIM kartımın çalışmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Kocaeli İz...

1

İki Kez Ödenen Fatura, İlk Vodafone Pay İadesi Gelmedi

Nazli
29 Mart 00:19164

Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 9 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen sistem faturamı ödenm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternet VeHizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone- KasperskyVPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone 5G Altyapı Yalanı

Vodafone 5G AltyapıYalanı

Profil fotoğrafı
Selahattin
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hız Sorunu

Vodafone Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri