Vodafone 5G SIM Kartı Üzerinden Pos Bağlantısı Kesildi, İşletme Satış Yapamıyor

İşletmemizde kullanılan Ziraat Bankası pos cihazları için Vodafone 5g sim kartı üzerinden bağlantı sağlanamamaktadır. 5 Nisan 2026 sabah saat 08.00’den bu yana pos cihazlarımız çalışmadığı için iki gündür satış yapamıyor, bu nedenle işletme olarak ciddi maddi zarara uğruyoruz.
İşletmemiz Mardin ili Midyat ilçesinde bulunmaktadır. Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde tarafımıza herhangi bir işlem yapılamadığı, sadece beklememiz gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Pos cihazlarımızın çalışabilmesi için gerekli olan hat bağlantısının acilen sağlanmasını ve bu kesinti sorununun derhal giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















