Vodafone 500 TL Hepsiburada Hediye Çeki Bilgilendirme Olmadan Silindi

Altan

Vodafone

24 Aralık 2025 19:53

340

Vodafone faturalı hattımda kasım ayı sonunda Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapanlara 500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyası olduğu vaadiyle bu değişikliği gerçekleştirdim. Hediye çekim hattıma tanımlandı ancak kullanma süresiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bir bilgi ya da uyarı yapılmadı.

Tanımlanan 500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki, üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçmişken, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan tamamen silinmiş görünüyor. Kullanım süresi açıkça belirtilmeyen ve süresiyle ilgili bilgilendirme yapılmayan bir hediyenin bu şekilde habersizce iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Hepsiburada hediye çekiminin, kampanya vaadine uygun şekilde yeniden ve kullanılabilir olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

24 Aralık 2025 21:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Aralık 2025 16:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada 750 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı, Vodafone’dan Acil Çözüm Talebi

Mustafa

Vodafone

10 Şubat 14:42

318

Vodafone hattımda tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen Hepsiburada 750 TL hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Kampanya süresinin ocak ayında bittiği söylenmesine rağmen, elimde 9 Ocak tarihinde Vodafone’dan gelen ve bu kampanyaya dair bilgilendirme içeren SMS bulunuyor. 22 Ocak’ta tarifem değ...

hepsiburada-750-tl-hediye-ceki-tanimlanmadi-vodafonedan-acil-cozum-talebi-2.jpg

hepsiburada-750-tl-hediye-ceki-tanimlanmadi-vodafonedan-acil-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone Kampanya Vaadindeki 500 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı

Aleettin

Vodafone

30 Kasım 2025 14:48

359

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada, kasım ayı sonuna kadar tarife değişikliği yapmam durumunda hattıma 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağının açıkça belirtildiğini gördüm. Bunun üzerine belirtilen koşulu yerine getirerek 2...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

1250 TL Faturalı Pakete Geçişte Migros Hediye Çeki Hattıma Tanımlanmadı

Enes

Vodafone

02 Nisan 13:45

182

Vodafone hattımı 1250 TL’lik faturalı pakete taşıdım. Bu pakete geçiş yaparken tarafıma 500 TL Migros hediye çeki tanımlanacağı söylendiği için özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hediye çeki hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir süre bilgisi ya da farklı bir...