Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Kısıtlı Tarife Seçenekleri Sunuluyor

Dursun

Vodafone

09 Temmuz 2025 16:58

1.025

Vodafone taahhüdüm sona ermek üzere, mevcut tarifemden çok daha düşük tarifeleri çok daha yüksek fiyatlara sunuyorlar. Gerek müşteri temsilcisi gerek bayi çalışanı sadece görülen bu paketlerden birini alabileceğimi belirtiyor. 10 küsur senedir Vodafone müşterisiyim. Daha uygun ve nitelikli paketler varken neden sadece bu paketleri almaya zorlanıyorum? Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Ayrıca ekte de görüneceği üzere çok uygun fiyatlara tarifelerde var. Neden kişiye göre tarife tanımlanıyor?

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-ve-kisitli-tarife-secenekleri-sunuluyor-1.jpg

Vodafone

09 Temmuz 2025 17:06 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Temmuz 2025 17:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dursun

09 Temmuz 2025 17:29

Merhaba Vodafone iletişim merkezinden aradılar ve daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçişimi sağladılar. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mümin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Sınırlı Tarife Sunulması

Mümin

Vodafone

14 Mayıs 2025 11:47

108

"Uygun tarife teklif edildi. Sorun çözüldü. Teşekkürler."

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Ve Kısıtlı Paket Seçenekleri Sunulması

Betül

Vodafone

14 Mayıs 2025 16:01

664

"B**** Hanım konu hakkında çok yardımcı oldu. Vodafone nun hızlı geri dönüşüne ve konuyu hızlı şekilde çözdüğü için teşekkürler."

Vodafone'da Tarifelerle İlgili Kısıtlama Sorunu

Orhan

Vodafone

15 Nisan 2025 18:41

187

Vodafone'da "sana özel tarifeler" kısmında gelen tarifeler dışında başka tarifeye geçmenin mümkün olmadığını söylüyorlar. Gerek müşteri temsilcisi gerek bayi çalışanı sadece görülen bu paketlerden birini alabileceğimi belirtiyor. 10 küsur senedir Vodafone müşterisiyim. Yıllardır sunulan tarifeler dı...