Vodafone Müşteri Temsilcisinin Zorlayıcı Tavırları


Yaklaşık 3 haftadır Vodafone tarafından taahhüt yenilemesi için aranıyorum, ancak müsait olmadığım için telefonlara cevap veremiyorum. Kendim 542’yi defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yanımda uygulamasında ise sadece yüksek tarifeler görünüyor, uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Taahhüdüm sona erdi ve hattımı taşımayı düşünüyorum. 200 TL civarında uygun bir tarife talebim var. Batman’da yaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 8707’dir. Uygun fiyatlı bir tarife için acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum, aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.


Geçtiğimiz ay Vodafone tarafından arandım ve tarife teklifleri sunuldu. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı için kabul etmedim, sonuçta 12 ay sabit fiyat garantisi deniliyor ve daha 10. Ayda daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmeye zorlanıyoruz. Şu an taahhüdümün son ayındayım ve geçiş yapmak için Vo...

Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu düşünüyorum ve bu konuda bilgi almak, yeni teklifleri öğrenmek için defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne zaman arasam, kimse yardımcı olmuyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sorularıma yanıt verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de ...

Merhaba Vodafone ailesi, adıma kayıtlı olan 543 *******22 telefon numarasının taahhüdü bitmiş. Bana hiçbir haber verilmeden tarifemin ücreti artmış. 542'yi aradım ama bana sürekli 200 TL'nin üzerinde tarife sunuyorlar. Benim daha önceden kullandığım 1 GB'lık tarife 85 TL idi ama şimdi yüzde yüzün üz...

Yorumlar