Seyhan Baklava'larda Acı Yağ Ve Tat Sorunu, İade Talebi

19 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Gross 16 Balat şubenizden tepsi olarak satılan baklava aldık. Seyhan baklava Cevizli özel için 605,77 TL ve Seyhan baklava fıstıklı için 378,53 TL ödedik. Ancak her iki üründe de belirgin bir tat ve koku problemi vardı, yağının acıdığı çok net hissediliyordu. Güvenerek aldığımız bu ürünler nedeniyle bayram akşamı tüm keyfimiz kaçtı.

Ürünler tepsi olarak satıldığı için Tadım yaptırılmadı ve buna güvenerek alışveriş yaptık. Fark ettiğimiz olumsuz tat ve koku nedeniyle mağazayı arayıp ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim sebebiyle, hem Cevizli hem de fıstıklı Seyhan baklavaların incelenmesini, bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını ve toplam ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.