to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, 3 ay ücretsiz olduğu belirtilen Youtube.com Prime hizmeti için hesabımdan 79 TL ücret kesildi. Ayrıca, ücretsiz denilen başka bir hizmetten de faturama 29 TL yansıtıldı. Tüm işlemleri Vodafone’un online işlemler platformu üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere kesilen toplam 108 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma, ücretsiz olarak sunulacağı belirtilen Youtube.com hizmeti için 79 TL ve 29 TL olmak üzere toplam 108 TL haksız bir ücret yansıtıldı. Numaramın son 4 hanesi 6030’dur.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 20 Eylül tarihinde, Vodafone’un online işlemler platformu üzerinden 3 ay ücretsiz olduğu belirtilen Youtube.com Prime hizmeti için hesabımdan 79 TL ücret kesildi. Ayrıca, ücretsiz olarak sunulacağı belirtilen başka bir hizmetten de faturama 29 TL yansıtıldı. Toplamda 108 TL haksız yere ücretlendirildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir destek alamadım. Ücretsiz olarak sunulacağı açıkça belirtilen bu hizmetler için ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere kesilen toplam 108 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Vodafone Red kullanıcısı olarak tarifede vaat edilen Youtube.com Premium 3 aylık ücretsiz üyeliğim verilmedi, müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen çözüme gidilmedi. Bu tarifeden memnun değilim. Bununla ilgili işlem yapılmasını istediğim halde geri dönüş olmadı.
Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı nasıl aktif edeceğimi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir bağlantı gönderildi ve oradan işlemi gerçekleştirdim. Ancak Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak gözüküyordu. Bu durumu hemen müşter...
Vodafone Red tarifesine numaramı taşıdım, ancak 3 ay ücretsiz YouTube Premium aboneliğim mail adresimle daha önce bu haktan yararlandığım için onaylanmadı. Ama 2 sene önce Vodafone'a geçtiğimde 1 ay ücretsiz olan YouTube Premium aboneliğimde de aynı sorun olmuştu ve mağdur edilmiştim. Müşteri hizmet...
Yorumlar