to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 45 gün kadar önce Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık taahhüdümün bittiği, son 1
"Redbox u teslim aldım kurdum kullanıyorum Şu anda sıkıntı yok şikayetimi dikkate alarak bölgemizde bu ürünü kullanıma açtıkları için teşekkürler"
Sakarya, Adapazarı Süleymanbey Mahallesi Merkez Caddesi No:17’de bulunan adresimde uzun süredir sabit internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle Vodafone Redbox limitsiz paket almak istedim. 5G çeken her yerde kullanılabileceği söylenen bu ürün için başvurduğumda, bö
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için ağustos ayında bireysel hat başvurusu yaptım. 28 Ağustos’ta sim kartım teslim edi...lmesine rağmen hattım 6 Eylül’e kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, başvuru yaptığım kimlik ile mevcut operatörümde kayıtlı kimliğin uy
"Müşteri hizmetlerden aranarak soruma ve şikayetime açıklık getirildi. Müşteri hizmetlerindeki görevli beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı 4.04.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşı...dım. Vodafone ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 06.09.2027 olmasına rağmen
Türk Telekom’dan aldığım hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra WhatsApp hesabımız çalındı ve bizim adımıza insanlara mesaj... ve link gönderilmeye başlandı. Bu nedenle numarayı değiştirmek ya da hattı tamamen kapatmak istiyoruz ancak yaklaşık 4 bin tl civarında bir taahhüt bedeli çıkarıldığı için hiçbir
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü hemen yardımcı oldular"
Birkaç hafta önce Vodafone hattımı tüm faturalarımı ödeyerek Türk Telekom’a taşıdım. Herhangi bir borcum kalmadığı halde... Vodafone bugün hattıma 327 TL tutarında yeni bir borç yansıtmış. Gelen SMS’te yalnızca ödenmemiş fatura olduğuna dair bilgilendirme ve son ödeme tarihi 04.09.2026 olarak görünüyor
Haziran ayında numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattım şu anda Türk Telekom’da aktif olarak kullanılmakta...dır. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır Vodafone tarafından tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi, toplamda 3 adet fatura kesildi. Bunlardan iki tanesi 1.002 TL, biri ise 63 TL tutarı
"İlginiz, hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir arama yapma sorunu yaşıyordum, defalarca dile getirmeme rağmen sorun kalıcı olar...ak giderilmedi. Bu nedenle hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve hizmetten yararlanmamama rağmen son 3 ay boyunca hattım üzerinden telsiz kullanım ücreti tahsil
Vodafone mobil hattım için uygulamada yer alan taahhüt bilgilerime göre taahhüt bitiş tarihim 22.06.2026 olarak görünmek...tedir. Buna rağmen 20.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve yeni hattım resmi olarak 27.06.2026 tarihinde kullanıma açıldı. Taahhüt bitiş tarihim
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişiler için hat devir işlemlerinin 2026 Aralı...k sonuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen Vodafone bu yönetmeliğe uymamaktadır. Turkcell ve Türk Telekom tarafından bana, 6 hattan fazla hattım o
"Gerekli indirimi yaptıkları için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kullandığım aylık 200 TL civarındaki ...tarifeme fahiş bir zam yapılmak isteniyor. Geçen hafta hattımın aynı tarife
Hattımı 03.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturasız hatta geçiş yaparak 5G Fırsat 30 GB paketi (30 GB + 7...50 dk + 750 SMS, 200 TL/ay) kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Hattım, bugün sabah yaklaşık 09.30 civarında aktif olmasına rağmen, saat 16.30 olmasına karşın bu paket onlin
Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5g Online Plus 10GB paketine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Uygulam...a ve SMS’lerde başvurunun alındığı ve hat aktivasyon sürecinin başladığı yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Numara taşıma sür
"Hüseyin Beye ilgisinden ötürü teşekkürlerimi iletiyorum"
Türk Telekom’da kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü Dijital Kurye ile sim... kartım kapıma geldi. Kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, e-Devlet üzerinden gerekli pin işlemlerini tamamladım ve Vodafone’un yönlendirmesiyle yeni sim kartımı taktım. Bu aşamad
"Sorunumuz çözüldü, çok teşekkür ederiz. Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp alınan ücretin ilk faturada iade edileceğini söylediler."
Vodafone’a 5g Online Plus 5 GB faturalı pakete geçmek için 27 Ağustos’ta Tü...rk Telekom hattımı taşıma talebinde bulundum. Bana hattımın 31 Ağustos gece
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra faturasız hatta özel, 3 ay boyunca toplam 3 kez kullanabileceğim 25... GB 200 TL’lik 5g paket hakkım vardı. Bu hakkımın 2 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak 1 Eylül tarihinde üçüncü ve son hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu paket görün
Vodafone’a Türk Telekom’dan 0554********14 numaralı hattımı taşıdım. Geçiş ...işlemi sırasında Yozgat Sorgun’daki Vodafone bayisinde benden 300 TL ücret
Annemin hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum. Dijital Kurye sistemd...e geçen hafta perşembe günü gelecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala gelen giden olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle annemin hat
Uzun süredir kullandığım, üzerime kayıtlı olan 0544 *** ** 60 numaralı hattımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Oğlum tel...efonumdaki numarayı değiştirdi ve ben eski numarama geri dönmek istiyorum. Bu konuda hem Türk Telekom hem de Vodafone ile görüştüm ancak iki operatör de sorumluluğu birbirine yönle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
