Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34306412

Teslim Almadığım Hattın Faturasını Ödemek Zorunda Bırakıldım!

profile
Rojin
Vodafone
21 Kasım 2025 18:29
598

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 3 gün içinde hattımı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Ben de mesaj geldikten sonra Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisine gittim, ancak internetten sipariş ettiğim numarayı bana vermediler, yerine başka bir hat verdiler. O gün orada yeni bir hat açıldı ve çalışan bu hattı benim adıma aktif etti, ben de o hattı kullanmaya başladım.

Aradan bir süre geçtikten sonra Vodafone tarafından fatura borcumla ilgili aranıp mesajlar almaya başladım. O zaman anladım ki internet üzerinden başvurduğum, numarası 0541********21 olan ve hiç teslim almadığım hatta ait hat benim bilgim dışında aktif edilmiş. Bu hattı ben hiçbir zaman teslim almadım, sim kartı elime bile geçmedi, hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen Ağustos ayından bu yana yaklaşık 2.000 TL civarında fatura borcu çıkarıldı.

Kullanmadığım, hatta fiziken bile teslim almadığım bir hatta borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. İnternet üzerinden başvurduğum ve bilgim dışında aktif edilen 0541********21 numaralı hattın derhal iptal edilmesini ve bu hatta ait tüm fatura borçlarımın tamamen silinmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Anıl
profile
1 Destek
Vodafone Logo
Vodafone
21 Kasım 2025 20:49 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ve Müşteri Temsilcileri İle Yaşadığım Sorunlar

profile
Kerim
Vodafone
21 Şubat 2024 20:28
4.317

Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...

Vodafone Ve Müşteri Temsilcileri İle Yaşadığım Sorunlar
Vodafone Ve Müşteri Temsilcileri İle Yaşadığım Sorunlar
Vodafone Ve Müşteri Temsilcileri İle Yaşadığım Sorunlar
2 Destek
1 Yorum
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Açılmayan Hatlar Ve Bilgilendirilmeden Çıkan Yüksek Borç Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Vodafone
03 Eylül 2025 00:53
743

Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Uzun süre geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bir muhatap bulamadım. Sonrasında tekrar yeni bir hat başvurusu yaptım, beni...

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Hat Ve Haksız Borçlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Serpil
Vodafone
01 Eylül 2025 21:20
275

Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattım, bana “açılmayacak ve iptal edildi, yeni bir hat alabilirsiniz” denilmesine rağmen 19 Mart’ta kullanıma açıldı. Hemen ardından hattın iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerde, hem hattın hem de kesilen faturaların iptal ed...

İptal Edilmeyen Hat Ve Haksız Borçlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İptal Edilmeyen Hat İçin 1200 TL Fatura Ve Mağduriyet

profile
Ebru
Vodafone
16 Eylül 2025 19:22
183

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir aydır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Borç Vodafone fatura ödeme Vodafone Borç alacak Vodafone Borç fatura borcu Vodafone Borç faturasız hat Vodafone Borç geçiş Vodafone Borç hattım açılmadı Vodafone alacak Vodafone faturasız hat Vodafone bayilik
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri