to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone cep telefonu hattına yaklaşık 2 ay önce geçtiğim günden beri İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde ciddi çekim ...ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde oturup ne rahatça internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. İnternete girmek ve telefonla konuşabilme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve düzenli, yüksek tutarlı fatura ödemelerim sonucunda Ekim, Kasım ve Aralık 2025 dön...emlerinde yaklaşık 56.000 limit puanı biriktirdim. 16 Ocak tarihinde sistemde 56.000 olarak görünen bu puanlarımın, 19 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden
Vodafone faturalı hattımda “Eş-Dost Kampanyası” tarifesini kullanıyorum ve aylardır paketimdeki interneti sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. İnternet sayfaları olsun, videolar olsun sürekli duraklıyor, takıla takıla ilerliyor. Aynı telefonu Wi-Fi ile ya da başka operatörün hattıyla kullandığımda hiçbi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı cep telefonu hattı müşterisiyim. Mevcut hatt...ımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum.
"Güzel bir üslup ile yardımcı olundu gerekli aksiyonların alınacağı iletildi."
20 Şubat saat 12.33’te Vodafone Mağaza Danışmanım tarafından arandım. Tarif...emi yenilemek ile ilgili konuştuklarında, nazikçe istemediğimi ve teşekkür
"Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt ...sürem yarın itibarıyla bitiyor. Birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketim için her ay yakl...aşık 400 TL ödüyorum; ancak buna rağmen mobil internetim doğru düzgün çekmi
"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım uyumlu tarifemin süresi dolmak ü...zereyken tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri, önceki tekliflere göre aşı
Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone cep telefonu hattımızda, otomatik ödemede olan ve taahhüt süresi henüz devam eden h...attımıza Ocak ayı faturası normalde ödediğimiz tutarın yaklaşık iki katı olarak, 200 TL yerine 400 TL civarında yansıtıldı. Herhangi bir paket aşımı, ek hizmet alımı ya da tarafımı
Vodafone faturalı hattım üzerinden üç adet telefon satın aldım; ancak sistemde hatalı şekilde dört cihaz olarak görünmek...tedir. Bu nedenle faturama fazladan cihaz ücreti yansıtıldı. Ocak ayında bu hatayı fark edip itiraz ettim; talebim üzerine ücret iadesi yapıldı ve bir daha aynı sorunu yaşamayacağı
Vodafone faturalı hattımda Şubat ayına ait faturama sadece 4 günlük kullanım için yaklaşık 640 TL yansıtıldı. Bu ücretle...ndirme hakkında öncesinde bana herhangi bir net ve doğru bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle faturanın tamamen hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili bilgi almak v
Vodafone hattımda bir süredir sadece SMS gönderme problemi yaşıyorum. Telefonum sürekli ağ hatası veriyor ve bu nedenle ...hiçbir şekilde SMS atamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma koydukları yapay zeka sist
"Teşekkürler Vodafone bizzat arayıp ilgilendiler!."
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda internet paketim bittiğinde ek pake...t almak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar gerçekten aşırı derecede pahalı.
20.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “mükemmel” ibareli yenilenmiş 1 adet iPhone 12 cihaz satın al...dım ve ödememi taksitli olarak yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 1003414401’dir. Cihaz elime ulaştığında ciddi şarj sorunu yaşadım ve telefonun genel performansı da çok köt
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler."
Vodafone Samsun Çiftlik Caddesi girişindeki merkeze giderek hattıma “Hoş Ge...ldin 25 GB 175 TL” paketinden geçiş yaptım. İşlem yapılırken yanımda uygula
Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım ancak yaklaşık 4–5 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...a, doğrulama kodunun gönderildiğini gösteriyor fakat telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Bu nedenle hattımı yönetemiyor, işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili numaram 5452***
18 Şubat saat 16:25 civarında 542 *******26 numaralı hattan arandım. Bu num...arayı geri aradığımda hatta bağlanmadan doğrudan “yurt dışı aramasıdır” şek
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 14:30’dan beri Ankara Kahramankazan’da açık alanda olmama rağmen “servis yok” uyar...ısı alıyorum ve telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Sinyal olmadığından dolayı Vodafon
Vodafone hattım için her ay vergiler dahil yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Tarife içeriğim 30 GB internet, 10...00 dakika ve 250 SMS şeklinde ve mobil ödeme özelliğim de kapalı. Buna rağmen 17 Şubat 2026 tarihli faturamda toplam 3179 TL gibi kabul edilemez derecede yüksek bir tutar ile karşı
Vodafone cep telefonu aboneliğim sırasında yaşadığım ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları nedeniyle, aboneliğimi cay...ma bedeli ödemeden feshetmek istedim. Bu konuyu 22.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda tarafım lehine karar verildi. Hakem Heyeti karar
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an faturalı Süper Sınırsız Red tarifesindeyim ve aylık 1000 TL’nin üzerin...de fatura ödüyorum. Sınırsız tarifeye geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi bir şebeke ve sim kart sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “sim kart bulunamadı”, “sinyal yok”,
Vodafone cep telefonu hattımı düzenli olarak kullanan ve faturasını zamanında ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattım ...hem çekim hem de internet açısından ciddi sorunlar çıkarıyor. Bulunduğum yer fark etmeksizin bir anda hat gidiyor, kimseye ulaşamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Günlük hayatımd
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 24 Ocak tarihinde Gürcistan’a giriş yaptığımda Her Şey... Dahil Pasaport paketini günlük 499 TL olacak şekilde satın aldım. Bu paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100