to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi Batışehir Sitesi’nde yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu... yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 1 diş çekiyor, 40 GB internet kullanıyorum ama neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylık 600–700 TL fatura ödediğim halde internet ve çekim
Vodafone cep telefonu hattımın tarifesi bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş ve bunun sonucunda 1700 TL tutarında fatu...ra kesilmiştir. 1 Temmuz tarihinde tarifemin habersiz şekilde değiştirildiğini, 15 Ağustos’ta ise gelen yüksek fatura ile durumu fark ettim. Tarife değişikliği ile ilgili bana hiç
Vodafone cep telefonu hattım için yıllardır aynı hattı kullanıyor, faturalarımı aksatmadan ödüyor ve kullandığım tarifed...en de memnuniyetle faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesine rağmen günlerdir müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme karşın bana çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ben sadece taahhüdüm
Vodafone hattım üzerinden İnfinix marka bir cep telefonu aldım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle iki faturam gecikti...ği için hattımı dondurmakla kalmayıp üçüncü faturaya cihaz ve tarife bedelini tek seferde yansıtarak yaklaşık 30.286 TL tutarında fatura çıkarmışlar. Bu durumu 3–4 gün önce faturam
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.07.2026 tarihinde hattıma ek olarak bir adet telefon satın aldım. Ürün kargo il...e gönderildi. Kargo firması Konya Karatay bölgesine teslimat yapacağını söyleyerek beni aradı, ancak telefonu getirmedi. Daha sonra tekrar arayıp kargomu bulamadıklarını, gönderini
"Vodafone firması ile yaşadığımız problem çözüldü hem şikayet var hem de Vodafone firmasına teşekkür ediyorum"
Başlık: Yurt dışında mobil veri kullanımı için yeterli bilgilendirme/engelleme yapılmadan yüksek ücret yansıtılması Ann...em umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmiştir. Türkiye’de kullandığı Vodafone hattı amcamın üzerine kayıtlıdır ancak hattı fiilen annem kullanmaktadır. Suudi Arabistan’a vardığ
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır Manisa Yunusemre’de sürekli olarak “sadece acil durum” yazan şebeke sorunu yaşıy...orum. Aynı evde aktif olarak kullandığım üç farklı Vodafone hattı daha olmasına rağmen yalnızca bu hattımda şebeke yok, diğer hatlarda hiçbir problem yok. Sorun telefondandır diye
Nisan 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Telefonu sıfır ve garanti k...apsamında almama rağmen, ilk günden beri şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor ve normal kullanımda günü bile çıkaramıyor. Sorunla ilgili hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
"Güzel"
Vodafone cep telefonu hattım için 01.08.2026 tarihinde kesilen faturamda Te...mmuz ayına ait internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1000 TL ekstra ücret yansı
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum."
07.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden, fatura üzerine oğluma Redmi marka ...bir telefon aldım. Oğlum hattı faturalı olarak kullanıyor ve ürünün en geç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve cihazın taksitlerini öderken hattımın borç nedeniy...le iptal edildiğini, ardından da telefon taksit borcumun bilgim dışında Reel Alacak adlı şirkete devredildiğini öğrendim. Hattım yaklaşık 3 ay önce iptal edilmiş, ancak bu süreçte
Vodafone hattıma ait faturama ek olarak Netflix üyeliğimin ödemesini tanımladım ve bu işlem için sunulan 5 GB internet k...ampanyasına katıldım. Kampanya katılımı öncesinde gerekli kampanya mesajını da gönderdim, Netflix ödeme yöntemim Vodafone numaram olarak görünüyor ve faturama ek ödeme şeklinde yan
Vodafone hattıma ait son faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iptal edilen indirimler” ve “diğer kullanı...mlar” adı altında 292,52 TL’ye ulaşan bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemlerin neden eklendiği konusunda önceden SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Ayr
"Bugün Vodafone'dan yetkin ve bilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Tobi üzerinden yazılı olarak faturası...z hatta çevirdiğimi zannettim. Tobi, iletişim vergisi ödemesinden sonra hat
Vodafone cep telefonu hattımda bugün öğlen saatlerinden beri şebeke yok. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti... hiç kullanamıyorum, hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sim kart değişikliği yaptım, farklı telefonda denedim ve Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunulmadı. Hattım
7 Ağustos günü saat 14:38 civarında Vodafone’a ait 0542********04 numaralı hattan “Eda” isimli bir personel tarafından 0...540**08 **46** 00 numaralı hattımdan arandım. Görüşme boyunca benimle son derece saygısız, üst perdeden ve küçük düşürücü bir üslupla konuştu, toplamda defalarca sözümü kesti. Görü
"Şikayeti yazdıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aramada şikayetim tamamen çözüldü. Şikayetvar ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 12 aylık taahhütlü 2025 Kırmızı Fır...sat 20 GB paketimin süresi dolduktan sonra, hiçbir onayım ve talebim olmama
Vodafone üzerinden Xiaomi 15c model telefonu ek cihaz olarak 11.08.2026 tar...ihinde taksitli şekilde satın aldım. Siparişi oluşturduğumda stokta ürün gö
Vodafone’da faturalı hat kullanırken taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı Tü...rk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 551******* numaralı eski Vodafone hattıma
Kayınpederimin üzerine Burdur Vodafone bayisinden 5’inde İnfinix Hot 60i 5G model bir cep telefonu hattın üzerine tanıml...ı olarak satın alındı. Cihaz şu an hâlâ bende, kutu üzerindeki jelatini duruyor, kapalı ve kesinlikle açılmamış durumda olmasına rağmen 8’inde aynı bayiye gidip cayma ve iade taleb
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya 30 GB paketim her ay fazlasıyla yeterken, 1 Ağustos itibarı...yla hatalı bir kullanım görünümüyle karşılaşıyorum. Tatilde olduğum, telefonu neredeyse hiç elime almadığım bir dönemde, hattıma 10 gün içinde 25 GB kullanıldığına dair SMS geldi.
"Ulaşmak çok zor olsa da sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün 2 gün sonr...a biteceğine dair dün SMS aldım ve ardından Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda mevcut tarifemin içeriğine göre daha düşük içerikli ve fiyat olarak çok daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
