Vodafone telefonu

23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko...

Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak Vodafone’un internet sitesindeki borç/alacak sorgulama sayfasına yönlendirildiğimde, https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak adresinde bilgileri girmeme rağmen her seferinde “...

Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Redmi 15 256 GB telefon aldım. Fiyat araştırması için zamanım olmadı. Sonra öğrendim ki telefon fiyatı başka yerlerde 12 000 TL, bana 12 ay vadeli 28 000 TL'ye satılmış. Bunu öğrenince telefonu iade etmek için Vodafone bayisine gittim. Telefon kapalı kutud...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Ocak’ta Netflix izlemek için “Sınırsız Eğlence Paketi” satın aldım. Paketi almadan önce ve alırken ekranda Netflix kullanımının sınırsız olacağı, yani internet kotamdan yemeyeceği özellikle belirtiliyordu. Ancak telefonu kullanarak Netflix uygulamasından film...

13 Ocak saat 12.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden telefonla arandım. Tarife yenileme amacıyla arandıklarını ilettiler. Daha önce defalarca bu konuyla ilgili arandığım için, neden hâlâ günde 5 kere arandığımı sordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana “Canımız sıkıldı, halinizi hatrını...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ikinci el bir iPhone 11 satın aldım. Telefon dün elime geçti ve açar açmaz cihazın bozuk olduğunu, kendi kendine yaklaşık 2–3 dakikada bir kapanıp açıldığını fark ettim. Ürünü hiç kullanamadığım için hemen iade talebi oluşturdum. Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Vodafone cep telefonu hattıma ait 1000 dakika, 250 SMS ve 4 GB internet içeren tarifemi taahhütlü olarak 196,50 TL üzerinden kullanırken, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ne taahhüt bitişi ne de internet aşımı ile ilgili tek bir...

Vodafone hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır WhatsApp uygulamasında sadece mobil veriyle bağlanırken sorun yaşıyorum. Uygulama sık sık “Bağlanıyor” uyarısında kalıyor, mesajların gelişi‑gidişi gecikmeli oluyor ve özellikle fotoğraf ile video gönderirken bağlantı çok d...

Vodafone’da faturalı hattım için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 630 TL olarak geldi. Hattı 13 yaşındaki oğlum kullanıyor ve taahhüdümün dolduğu, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle bu yüksek tutarın faturalandırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oğlumu...

Vodafone’a numara taşıma talebimin onaylandığına dair “12.01.2026 17:50 tarihinde taşıma işlemi gerçekleşecektir, bu saatten sonra telefonu kapatıp açmanız yeterlidir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesaja ve verilen tarih‑saat bilgisine rağmen hattını taşıdığım eski operatörüm Turkcell hattı kapa...

Vodafone uygulaması üzerinden faturasız kendi hattıma 12 Ocak günü saat 17:36 civarında İş Bankası banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada bu yükleme görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. Üstelik hattımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunmasına rağmen hattım kapatıldı; bu nedenle kendi hattımd...

Vodafone faturalı hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde 2.774 TL tutarında bir iade talebi oluşturuldu. O gün bana önce bu tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda IBAN’ıma havale/EFT olarak gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve 4 i...

Yaklaşık 6 ay önce Muğla Dalaman merkez Vodafone bayisinden iPhone 16 cihazı ve aynı anda kaskosunu satın aldım. Kaskoyu özellikle, cihazda kırılma vb. Bir sorun olduğunda yılda 2 kez ücretsiz destek alabilmek için yaptırdım ve bunun için kasko ücretini ödedim. Kısa süre önce cihazımın ekranı kırıl...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Vodafone bayisinden faturam üzerine telefon satın aldım. Satın alırken kesinlikle kasko vs istemediğimi defalarca, ısrarla belirttim. Cihazı satın aldıktan sonra gelen ilk faturada koruma paketi adıyla bir bedel yansıtıldığını gördüm. Vodafone'a durumu bildir...

Vodafone faturaya cihaz aldım, teslim ettiler ama cihazın ekranı kötü. İade kodu aldım, iade ettim. Bir baktım telefonu geri göndermişler; kutu hasarlıymış, dediler. Geri gönderdiler, iade kabul etmiyorlar. Çünkü telefon kutusu hasarlıymış. Ben para ödeyeceğim ama kutu hasarlı olduğu için iade yapam...

Vodafone ek fatura kapsamında, Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki RMZ İletişim adlı Vodafone yetkili bayisinden Nubia marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık 11 aydır her ay düzenli olarak 847 TL koruma bedeli dahil olmak üzere toplamda aylık 2.800 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödeme...

27 Aralık 2025 tarihinde, bulunduğum bölgede telefonlarım çekmediği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bulunduğum alanda baz istasyonunun yetersiz olduğu, bu nedenle çekim sorunu yaşandığı ve istersem cayma bedeli ödemeden hatlarımı iptal ettirebileceğim açıkça söylendi. İki fatur...

Yaklaşık 7 senedir Vodafone Red Sınırsız paket kullanıyorum. Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi Nazlıhan Sokak Bahar Sitesi’nde, 1. Katta açık cepheli bir dairede oturuyorum ve evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Tuzla’nın merkezinde olmama rağmen telefonumdan sağlıklı şekilde intern...