Fahiş Tarife Zammı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
"Thx"
Uzun süredir Vodafone hattımı Red cep telefonu tarifesiyle kullanıyordum ve... aylık yaklaşık 300 TL seviyelerinde ödeme yapıyordum. Tarife sürem Haziran
"Thx"
Uzun süredir Vodafone hattımı Red cep telefonu tarifesiyle kullanıyordum ve... aylık yaklaşık 300 TL seviyelerinde ödeme yapıyordum. Tarife sürem Haziran
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce Samsung a36 marka telefonu aylık 2000 TL taksitle satın aldım.... Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen iki gündür cihaz şarj almıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Cihazı garantiye gönderebilmek için Kırıkkale Merkez’de Zafer Caddesi

Vodafone mobil hattımda Haziran ayına ait faturamda limit aşımı gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...da, tarafıma bir kereye mahsus olmak üzere 2.460 TL’lik limit aşımı tutarının iade edileceği söylendi. Ancak sonrasında sadece 1.000 TL iade edildi. Görüşme sırasında müşteri tems
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak 6... adet hattım bulunuyor. Uzun yıllardır hattımı düzenli olarak kullanmama ve
Babamın vefatından sonra üzerine kayıtlı Vodafone cep telefonu hatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 a...ydır e-Devlet üzerinden “Vodafone mobil işletmeci” kısmına girdiğimde, sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işlemin tamamlanamadığına dair sürekli aynı hata mesajını alıy
Vodafone cep telefonu hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve şu an Vodafone Red'li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 2 aydı...r İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde, hem evimin içinde hem de mahalle genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma yapamıyor, interneti de
Vodafone mobil hattım için daha önce vermiş olduğum taahhüdüm bu ayın sonunda bitmiş ancak bana taahhüdümün biteceğine d...air hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitiminden yaklaşık bir hafta sonra gelen faturamda ise hiçbir haberim olmadan ücretin bir anda yükseldiğini gördüm. Önceki faturalarım
"Mağduriyeti gidermeye yönelik çözüm önerileri sunuldu. Teşekkür ederim"
26.06.2026 tarihinde saat 18:28'de 0212 942 05 42 numaralı hattan anneme ai...t Vodafone hattı aranarak “Tarifeniz bitmek üzere, onay verirseniz 1 yıl da
Vodafone hattımı Trabzon Akçaabat Yıldızlı bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Ar...ama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, internet ise çoğu zaman çok zayıf ya da hiç çekmiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede şebeke sorunu olduğunu, fakat kısa
Vodafone üzerinden aldığımız 100 Mbps fiber internet hizmetinde 26.06.2026’...yı 27’sine bağlayan gece saat 24:00 civarında tamamen kesinti yaşandı ve ar


Yaklaşık 11 ay önce büyük bir güvenle Vodafone mobil hatta geçtim; ancak daha ilk günden itibaren hayatımın en büyük piş...manlıklarından birini yaşıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, evde, iş yerinde, köyümde, farklı il ve ilçelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor, temel bir telefon görüşmesi

Vodafone Red Sınırsız hattıma geçtiğim günden beri Diyarbakır Yunus Emre Mahallesi 991. Sokak’ta mobil internet neredeys...e hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle PUBG Mobile oynarken ping 700 MS’lere çıkıyor, internet yüzünden telefonum donuyor. Üstelik telefonum 5g des

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler’de kullanı...yorum ve bu süre içinde özellikle mobil veri tarafında ciddi şebeke sorunu

Bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı Migros kurumsal hatta geçirmek için 20 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Şi...rket tarafında geçişimin onaylı göründüğü bilgisi verilmesine rağmen Vodafone tarafında hattım hâlâ kurumsala geçirilmedi ve yaklaşık bir haftadır tarifesiz bir şekilde hattımı kul
"Şikayetim ile ilgili Fevzi bey aradı ve çok memnun kaldım. Kendisine çok teşekkür ederim. Bu şekilde işini severek yapan ve müşteri memnuniyetini önem veren kişilerle çalışmanız çok güzel."
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife ...değişikliği yapmak istedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlemi tamam
Vodafone bireysel cep telefonu hattımda taahhüdüm bittiği için yaklaşık iki aydır farklı tarifeler için aranıyordum, anc...ak bu aramalarda herhangi bir tarife değişikliği yapmadım. Mevcut tarifemin bitmesine üç gün kala 27 Haziran 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girer
Vodafone fiziksel sim kartımı iPhone 17 Pro Max cihazımda iOS 26.5.1 sürümü ve Vodafone TR 70.0 operatör ayarları ile ku...llanıyorum. Vodafone’a yeni geçmiş bir aboneyim ve birkaç gündür, telefonumu her yeniden başlattığımda ekranda “(İkincil) sim'iniz bir mesaj gönderdi.” uyarısı çıkıyor. Uyarı ekra
Vodafone bireysel faturalı cep telefonu hattımda taahhüt sürem 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taa...hhüt bitimine daha süre varken BTK’nın duyurduğu azami %32 zam oranını aşan bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Şu anda hattım için aylık 132 TL ödüyorum; ancak Vodafone uygulaması
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 17 Nisan civarında Manisa Muradiye’den başvuruda bulundum. Buna rağmen... hattım kapatılmadı ve Mayıs ayında çıkan faturayı da ödemek zorunda kaldım. Haziran ayında da yeniden fatura kesildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez arayarak ha
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son olarak 2 gün önce tarife değişikliği yaptım. Yüksek... tarife ücretlerine rağmen sosyal medya (Instagram, Twitter vb.) sınırsız, iletişim için WhatsApp sınırsız ve bunlara ek olarak ayrıca ücret ödeyerek Youtube.com ve Netflix için de
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 19 Haziran saat 10.30 civarında arandım ve “tanışma kampanyası” adı altında bir t...arifeye geçmem teklif edildi. Telefonda bana her şeyin sınırsız olduğu, aylık 890 TL ödeyeceğim ve bu tarifeye geçtiğim takdirde ayrıca 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkç
26.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında 0212 454 85 67 numaralı hattan cep telefonu hattım aranarak Vodafone adına ope...ratör anketi yapıldığı söylendi ve bana evet/hayır şeklinde sorular soruldu. Ancak arama sırasında bulunduğum ortamın gürültüsünden dolayı sorulan soruları tam olarak anlayamadım,
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinden itibaren telefonumun Wi-Fi bağlantısı açık olmasına... ve özellikle gece saatlerinde telefonu hiç kullanmamama rağmen hattım üzerinden mobil veri kullanımının devam ettiğini fark ettim. Bu durum sebebiyle paketimdeki internet hakkım b
Vodafone hattımı Redmi marka telefonumda kullanıyorum ve bugün Çorum merkezde SMS gönderirken sürekli “Ağ hazır değil” h...atası almaya başladım. Arama yapabiliyor, hattımı normal şekilde kullanabiliyorum; sorun sadece SMS gönderirken ortaya çıkıyor. Telefonu kapatıp açma, hattı çıkarıp takma ve benze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100