Vodafone telefon

17.04.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Ankara Sincan’da taşıdım. Hattımı kurye yoluyla teslim aldığımda, bana 30 GB hediye internet verileceği söylendi. Bu nedenle hattımı kurye ile teslim almayı kabul ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, ağustos ayı olmasına rağmen hediye internetim ...

3 ay önce Vodafone’un online mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren ekranında zaman zaman çıkan ve kaybolan bir çizik sorunu yaşamaktayım. Ekranda temas problemi olduğunu düşünüyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve mevcut tarifem bu ay sonunda sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı pake...

Vodafone faturalı hattım dün gece aktif oldu ve henüz 24 saat bile geçmeden bağlantı problemleri yaşamaya başladım. İstanbul Beşiktaş ve Maslak bölgelerinde internet bağlantım yavaş, telefonum 2-3 diş, hatta zaman zaman 1 diş sinyal alıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetler...

Teşvikiye Mahallesi, Poyracık Sokak No:49 Şişli /İstanbul adresinde Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, günün her saati sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı adreste başka Vodafone kullanıcılarında da benzer sorunlar mevcut. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için az önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede, geçiş işleminin 3-7 iş günü süreceği ve bu süre içinde hattımın günlük ücretlendirileceği belirtildi. Ayrıca, daha önce hattımda herhangi bir taahhüt bulunmadığını ve faturamı...

Vodafone faturalı hattım (054*********11) borcumdan dolayı kapalı durumda. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum fakat hattım kapalı olduğu için "s" yazıp 7000’e mesaj atamıyorum ve şifre alamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve bu sorunla 2 kez karşılaştım. Hattım kapalı olduğu iç...

Vodafone hattım kapandığı halde müşteri hizmetleri tarafından kapatılmadığı için fazladan fatura ödedim. Bu fazla ödediğim tutarın (1800 TL’nin üzerinde) tarafıma iade edileceği Aralık 2024’ten beri defalarca söylendi, her defasında 3-7 gün içinde arayıp yatıracaklarını belirttiler. Ancak yaklaşık b...

Vodafone kurumsal hat taşıma işlemimizi 1 hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, hatlarımız kullanıma açılmadı. Çok kez müşteri temsilcisini aradık ''size geri dönüş yapılacak'' deyip, geri dönmediler. Telefonla işlem yapan bir işletmenin 1 hafta hattının kapalı kalması ne kadar kabul edilebilir. Yılla...

Kendime ait olan faturalı Vodafone hattımın sim kartı kırıldığı için Manisa Magnesia Vodafone Şubesi’ne giderek yedek sim kart almak istedim. Ehliyetim ile başvurduğumda, sadece kimlik kartı ile işlem yapılabileceği söylenerek talebim reddedildi. Ancak kimlik kartım kırık olduğu için yeni kimlik çık...

Vodafone mobil ödeme ile Digital Platform Üyelikleriniz 6 Ay boyunca %50 indirimli reklamına inanarak yaptığım ödeme nedeni ile %50 indirim kazanamadım. Vodafone ile yaptığım telefon görüşmelerinde sorunun çözüleceği ve faturada indirimi göreceğim söylenmesine rağmen, indirim yansıtılmadığı gibi, te...

Vodafone Yanımda Premium hizmeti için bugün 79,9 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen, hizmetim hala aktif edilmedi ve erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı tekrar açmak, çıkış yapıp yeniden giriş yapmak gibi tüm adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...

İki aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca Van İpekyolu bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve buna rağmen tarafıma 920 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Sorunun başından beri hiçbir şekilde hizmet alamadığım için Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone telefon hattımda, ilk 6 ay cayma bedeli olmayacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli ve yüksek faturalar yansıtıldı. Aylardır bu konuyla ilgili uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hatta telefonda bana haklı olduğum söylendi ancak yine...

Vodafone faturalı hattım ile 2 gündür Ankara Sincan’daki işyerimde internete giremiyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve sadece bende değil, aynı işyerinde Vodafone kullanan tüm arkadaşlarımda da aynı problem mevcut. Bu nedenle toplantılara katılamıyor, gerekli t...

Yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay 20 GB internet için 208 TL ödüyorum. Hediye internet kampanyalarından faydalanmama rağmen, internet kullanımımda önce kendi tarifemdeki internetim harcanıyor, hediye internetim ise öncelikli olarak kullanılmıyor. Bu durum İsta...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili arama dökümanlarımda 22.06.2025 tarihinde yaptığım hiçbir telefon görüşmesi kayıtlarda görünmemektedir. Oysa elimde, o tarihte yaptığım tüm görüşmelerin kanıtı mevcuttur. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 12.08.2024 tarihinde saat 00:02’de ...

2022 yılında Van Merkez’deki bir Vodafone mağazasından TCL 10 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı garanti kapsamında aldım ancak şu anda garanti süresi sona ermiş durumda. Telefonumda uzun süredir sürekli olarak IMEI hatası alıyorum ve bu nedenle şebeke yok uyarısı ile karşılaşıyorum; arama y...