"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone teklif
20.545 şikayet
Bütçemi Aşan Tarifeler Ve Uygun Teklif Sunulmaması
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Taahhüt Biten Müşteriye 900 TL'lik Tarife Zorlaması Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma hiçbir uygun ta...rife sunulmadığını görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 900 TL gibi son derece yüksek bir f
Vodafone Hattımda Yetkisiz Tarif Değişikliği Ve Ücret İtirazı
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 tarifem 375 TL iken, birkaç gün önc...e benim onayım olmadan paketim 970 TL’lik bir tarifeye güncellenmiş. Uygula
Sadık Vodafone Müşterisine Üst Fiyat Teklifi: Adaletsizlik Ve Bağlılık Sorunu
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir m...üşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilerden daha geri planda bırakıldığım
Aşırı Tarife Artışıyla Öğrenciyi Mağdur Eden Kaba Müşteri Yaklaşımı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yeni tarifeye geçmem gerek...iyor ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları öğrenci bütçesi için oldu
Aşırı Teklifler Ve Adil Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken son aylarda ayda 1–2 kez aranıyorum ve her aram...ada mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 5–6 katı, yani 500 TL civarında yeni paketler teklif ediyorlar. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak şu an çok daha düşük bir ücret ödü
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Ücret Teklifi Ve Esneklik Eksikliği
Vodafone hattım için taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili olarak son haftalarda 3–5 kez arandım. Mevcut faturam yaklaşık 18...0 TL iken, tarafıma ısrarla 500 TL civarında yeni paket teklifleri sunuldu. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, mevcut ödediğim tutarın birkaç katı bir ücreti kabul etmem
Yüksek Paket Fiyatları Ve Düşük GB İhtiyacı İçin Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet içeren paketimi 270 TL karşılığında ...kullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca, yeni taahhüt için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceledim. Uygulamada karşıma çıkan yeni paket t
Yüksek Faturalar Nedeniyle Zorunlu Tarife Değişikliği Ve Aşırı Tekliflerle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan yüksek faturalardan dolayı mevcut tarifemden çıkış yapmak zorunda kaldı...m. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm yeni tarifeler, daha önce ödediğim fatura tutarlarının yaklaşık 3–4 katı seviyesinde kaldı. Yaklaşık 6 gündür müşteri hizmetleriyle birçok kez g
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Mobil Hattımda Fiyat Farkı Ve Adaletsiz Taahhüt Yenileme Teklifi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 yıldır Red Sınırsız tarifesi ile kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vod...afone uygulaması üzerinden bana aynı tarife için 1.350 TL ile 1.550 TL arasında değişen fiyatlar teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi çok kısa bir süre önce, Temmuz ayında kardeşimin
"Teşekkürler"
Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Muamele
"Vodafone ile yaşadığım sorunun çözümünde esma hanımın göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve yardımları için içtenlikle teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yaparak sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için ayrıca müteşekkirim. İyi ki varsınız. Saygılarımla."
Vodafone Mobil Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum ve tarifemin sınırsız internet olması gerektiği söyle...nmesine rağmen internet hızım 1 Mbps’i bile geçmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 18 k

İzinsiz Akıllı İnternet Paketleri Ve Yüksek Ek Ücretler Nedeniyle Fatura İtirazı
Vodafone hattımda 06.07.2026 gecesi telefonu hiç kullanmadığım bir zaman aralığında internet paketimin bittiğine ve hatt...ıma “Akıllı İnternet Asim Paketi” adı altında ek internet paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, sank
Taahhüt Sonrası Yüksek Ücretli Ve Az İçerikli Teklif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...mışken, taahhüt sonrası tarafıma az içerik sunan, buna rağmen oldukça yüksek ücretli bir paket önerildi. Uzun süredir bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitiminde daha uygun ve iç
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Adaletsiz Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Geçen sene Eylül ayında gayet makul ve sağlıklı bir pakete geçirilerek 380 TL civarın...da ödeme yapıyordum. Bu yıl ise tarafıma 140 TL’lik uygun paketler yerine, 520–550 TL bandında farklı paketler teklif ediliyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı paketler
Vodafone Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 100 TL ödediğim tarifem bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarife seçene...kleri 400, 500, 600 ve 800 TL gibi fahiş rakamlar oldu. Mevcut ödediğim ücretten bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ne bütçem karşılayabiliyor ne de bu zammı makul buluyorum. B
Engelli Tarifemde Aşırı Ücret Artışı Ve Haksız Fiyatlandırma
Vodafone mobil hattımda kullandığım engelli tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife seçene...klerinin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Başka bir makul seçenek sunulmadığı için 5G'ye Hazır 50 GB tarifesinde aylık 1.190 TL tutarındaki pakete geçmek zorunda bırakı
Vodafone Faturamda Ani 470 TL’ye Çıkan Ücret Artışı Şikayet Ediliyor
Vodafone faturalı hattımda 20 GB için ödediğim 185 TL’lik tarifemin, 21.08.2026 tarihi itibarıyla bir anda yaklaşık 470 ...TL gibi uçuk bir rakama çıkarılacağını SMS ile öğrendim. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya farklı bir talebim olmadığı halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul ed
Yüksek Yenileme Teklifi Müşteri Sadakatini Zorluyor
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Ancak Vodafone Yanımda uygula...masına girdiğimde, taahhüt yenileme için tarafıma 60 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketler de dahil olmak üzere 635 TL civarında teklifler sunulduğunu görüyorum. Şu anda yakla
"Teşekkür iler"
Taahhüt Sürem 12 Ay Olmalı, Fiyat Teklifleri Ayrıcalıksız
Yaklaşık 10 yıllık Vodafone abonesiyim. 09.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kendime ve ailem...e ait iki hatta da farklı zamanlarda bitecek olan taahhütlerin aynı anda başlamasını rica ettim. Görüşme sonucunda Red'li 18 GB, 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız Pass içeren tarifeyi
Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Alamama Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
M***** N** Ö*** olarak kullandığım hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen operatörümden uygun fiyatlı bir tekli...f alamıyorum. 542’yi aradığımda bana yalnızca 800–900 TL bandında yeni tarifeler sunuluyor ve bu ücretleri ödeme gücüm bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlatmama r
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















