to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla yanıltıcı bilgilendirme yapılarak yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle ...yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.06.2026 tarihinde saat 13:27’de +90 (252) 241**numaralı hattan arandım ve arayan kişinin Vodafone Bodrum şubesinden müşteri temsilcis
Vodafone hattım için yaklaşık 5 Haziran’da Vodafone tarafından arandım ve i...çinde internet, dakika ve SMS bulunan 5 GB’lik bir paketi aylık 207 TL indi
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattım için aylık 132 TL ödeme yapıyordum. Haziran ayı itibarıyla taahhüdüm bittiği içi...n tarafıma yeni teklif olarak aylık 370 TL gibi, önceki ödediğim tutarın neredeyse üç katı bir fiyat iletildi. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle kabul etmiyorum
"Vodafone müşteri temsilcisi Gül hanıma teşekkür ederim. Problemi çözmemde çok yardımcı oldu."
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15 tarifesinde, 15 Temmuz’da ...sona erecek olan taahhüdüm kapsamında aylık 274 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitm
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca hatt...ımı aynı şekilde, makul bir fiyatla devam ettirmek istedim ancak tarife için yüzde 300’ün üzerinde zamlı bir devam teklifi ile karşılaştım. Bu oran ne makul ne de kabul edilebilir
Annemin kullandığı fakat tarife ve taahhüt işlemlerini benim takip ettiğim, kardeşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı... hatta Kırmızı 20 GB tarifesi tanımlıydı ve aylık 132 TL ödüyorduk. Vodafone tarafından annem arandı ve mevcut tarifenin yenilenmesi için 396 TL gibi bir “teklif” sunuldu, ardından
"Şikayet yayınlandıktan kısa sürede tarafıma ulaşıp çözüm sunuldu. Çok teşekkür ederim."
Vodafone’a kayıtlı 0533374×××× numaralı mobil hattım için taahhüdüm bittikt...en sonra online işlemler üzerinden taahhüt uzatma tekliflerini kontrol etti
"Sorun ile ilgili geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yeni tarife konuşmak amacıyla müşteri hizmetler...ini aradım ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler 700–800 TL bandında oldu. Şu an aylık ortalama 200 TL civarında fatura ödüyorum ve hat kullanımım da oldukça düşük olmasına rağmen b
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Hatlarımdan b...irinin tarifesi bitmek üzere olduğu için tarafıma yeni tarife teklifleri il
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz hafta Vodafone online uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt seçeneklerine baktım. ...Uygulamada 10 GB için yaklaşık 450 TL gibi bir fiyatla karşılaştım. Mevcut tarifemde önceki aylarda ödediğim tutar yaklaşık 350 TL iken, önerilen bu yeni ücret bana hem çok yüksek
"Uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptım, bu süreçte nazik ve ilgili yaklaşımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone Red 20 tarifesini kullanan ve 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşte...risi olan biri olarak, mevcut faturalı paketimin taahhüt süresinin Temmuz 2
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife yenilemesi için görüştüğümde, ihtiyacım az olmasına rağmen bana ...ısrarla yüksek GB içeren ve yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Özellikle GB’nin az olduğu, daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen bu yönde bir teklif neredeyse hiç sunulmad
"Vodafone a çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü. Ayrıca beni arayan Esma hanıma da kibarlığı ve çözüm odaklı güzel tarzı için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aynı kişi üzerine kayıtlı iki hattım bulun...uyor ancak aynı tarife bu iki hatta farklı fiyatlarla sunuluyor. Bir hattım
"Vodafone tarafından şikayetimden en geç 12 saat sonra arandım. Müşteri temsilcisi çok kibardı. Sorun çözümü için ne gerekiyorsa yaptı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Ancak aynı operatör...de, benzer tarifelerde olmamıza rağmen her bir hatta farklı fiyat politikas
Vodafone’da oğlumun kullandığı, hat sahibi olarak benim üzerime kayıtlı olan mobil hat için yaklaşık 1 yıldır taahhütlü ...bir tarifeden yararlanıyorum. Mevcut ödemem aylık 159 TL iken, 06.07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt sonrasında telefonla aranarak en düşük teklif olarak aylık 370 TL gibi çok
"Üç hattım içinde çözüm bulundu. Yardımcı olan yetkili arkadaşa teşekkür ederim."
"Gün içerisinde arandım sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Hızlıca sorunumu çözdüler uygun tarife teklifi sundular teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda uzun süredir 10 GB içeren ve 159 TL ödediğim bir tarifeyi... kullanıyordum. Bu ay içinde aynı tarifeye devam etmek istediğimde benden 2
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketim için uy...gulanan fiyat politikası ve paket öneri sistemi nedeniyle ciddi bir mağduri
"Müşteri temsilcisi Birgül hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkür"
"Müşteri danışmanı çok anlayışlıydı ve gerekeni de yaptı teşekkür ederim."
06.06.2026 tarihinde Vodafone Elazığ Hastane Caddesi’nde, Doğukent minibüs ...duraklarının karşısında bulunan mağaza sorumlusu tarafından arandım. Taahhü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
