to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım en fazla 5 GB intern...etli, daha küçük ve daha uygun fiyatlı bir paket olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli 60 GB ve benzeri yüksek kullanımlı tarifeler karşıma çıkıyor. Benim kullan
Vodafone hattımda 5G’ye hazır sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Instagram kullanımlarım ...tarifemdeki ana internet paketimden düşüyor. Sadece Instagram kullanımı için ayrıca bu paketi satın almama rağmen önce tarifemdeki tüm internetim bitti, ardından almak zorunda kald
"Sorunuma yardımcı olup hızlı arayarak çözdükleri için teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır 50 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum.... Bu tarifeye yaklaşık 1,5–2 ay önce geçtim ancak paket içeriği ve fiyatı, ö
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemle ilgili olarak bugün saat 11:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım..., tarifemin bitiş tarihiyle ilgili bilgi almak ve bana daha uygun, indirimli bir tarife olup olmadığını öğrenmekti. Bugünkü ilk görüşmede kullandığım tarifenin son günü olduğunu sö
Vodafone hattımda daha önce sınırsız sosyal medya paketi içeren bir tarifeyi kullanıyordum ve bu tarifeden oldukça memnu...ndum. Ancak şu an herhangi bir tarifem görünmediği için yaklaşık 2 aydır hattıma çok yüksek tutarlarda fatura yansıtılıyor. Tarife olmayınca hatta bu şekilde yüksek ücretler çıkmas
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Hattı çok az kullanmama rağmen, kullanım ...detayları paketimin çok daha fazla internet harcanmış gibi görünmesine neden oluyor. Hat numaramın son 4 hanesi 3442’dir. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone mobil hattım için geçen ay sınırsız TikTok paketi satın aldım. Bun...a rağmen, bir haftadan fazla süredir sadece TikTok kullanmama karşın kendi
8.12.2025 tarihinde Vodafone Çevir Kazan kampanyasından kazandığım hediye internet için “hediye internet paketiniz tanım...landı” şeklinde SMS aldım. Ancak buna rağmen hediye paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanımım hâlâ kendi tarifemden düşmeye devam ediyor. Hattım faturalıdır. Hediye intern
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı hatta tanımlanan 12 ay taahhütlü paketler nedeniyle sürek...li tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 20 Ocak 2025’te başlayan ve 21 Aralık 2025’te bitecek şekilde görünen taahhütte de aynı sorun devam ediyor. Uygulamada ve kampa
"Teteşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli vatandaş olarak engelli tarifesinden yararlanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ha...ftadır engelli tarifesi kullanmama rağmen mevcut tarifemin ücretinde fahiş bir artış olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem bitmek üzer...eyken Vodafone tarafından aranarak mevcut kullanım haklarım düşürülüp, yakl
"Müşteri yetkilisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım. Bugün Yanımda uygulamasındaki ç...arkı çevirerek ek internet GB kazandım. Ancak buna rağmen internet kullanım
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana mevcut tarifemdeki kullan
Vodafone, yeni gelen müşterilere indirimli tarifeler sunarken, biz eski müş...terilerini yüksek faturalara mahkûm ediyor. Bize hiçbir zaman daha düşük ta
"Vodafone yetkili temsilcilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Hediye çarkından 1 hafta geçerli 1 GB internet kazandım, fakat kendi fatura...lı tarifemdeki internetten kesinti oluyor. Bu durumu anlayamadım. Bu sorunu
Tarifenin yenilendiği gece yarısı tükendi. 22 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29:38’de, hiçbir uygulama aktif değilken cih...azımda yaklaşık 9.95 GB internet kullanımı gerçekleştiği görülmektedir (Bkz. Ekteki ekran görüntüsü). Bu saat diliminde telefonumun ekranı kapalıydı ve herhangi bir video izleme, d
Tarifemin bitmesine üç gün kala başka bir tarifeye geçtim. Ancak aylık paket yükleme tarihi değişmedi ve yeni tarifemin ...kullanımlarının 10'da 1'i yüklendi. Parasını ödediğim paketleri kullanamadım yani. İki ay Premium üyelik hediyesi de geldi. Yeni tarifemle ancak bu "hediyeyi" edinebilmek için mobi
Merhaba, Vodafone hattı kullanıyorum fakat ben 13 GB kullanmama rağmen sistem bana 18 GB ve üzeri paketler sunmuş. Kulla...nım olarak bu kadar yüksek bir pakete ihtiyacım yok. Konuyla ilgili gizli bir şekilde bana destek olursanız sevinirim. Vodafone'dan ve kalitesinden memnunum; ancak tarife ücretleri
"Vodafone teşekkürler ediyorum sorunu en kısa ve etkili bir şekilde çözdükleriniçin"
Vodafone, eski kullanıcısına tarife taahhüdü yenilemede önem vermiyor. Heme...n hemen 20 yıldır kullanmış olduğum hattım için müşteri hizmetleri tarafınd
"380 TL diye anlamıştım, 480 diye bildirildi kayıt sonrası. Dilerim bu hatayı da çözerler. Teşekkürler..."
Vodafone tarifemin süresi bu ay itibari ile bitiyor. Şu anki tarifem 387 TL...'lik 60 GB'lık bir kullanım hakkı sunuyordu. İnternetim su gibi akıp gitti
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Geçen sene taahhüdümün bitiminde yapılan... teklifi, herhangi bir şart olmadan kabul ettim. Şimdi ise taahhüdümü yenil
Vodafone'dan hediye internet paketi geliyor. SMS ile o hediye interneti kullanmaya başlıyorum. Hediye paketim bitince ba...kıyorum, hem hediye internet hem de kendi tarifemden internetim ciddi anlamda gidiyor. Ben anlamadım. Hediye internet gerçek değil mi, aynı anda nasıl ikisinde de aynı oranda azalı
Vodafone faturalı hattımda hediye internetimi kullanırken ek paket satın alındı. Çoğu zaman bana internetimin bittiğine ...dair SMS gelmiyor. Bugün tarifemdeki kullanım bitti ve hediye çarkındaki internetimi kullanıyordum. Aktif kullanmadığım bir saatte 500 MB için 145 TL'ye otomatik olarak ek paket al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
