to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede ücret iadesi yapılması adına Vodafone dan arandım. Ücreti iade ettikleri söylendi teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturam normalde 245 TL olm...ası gerekirken 552 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde Payguru is
"Teşekkürler"
"Talebim üzerine hemen geri dönüş yapıldı. Ve isteğime uygun bir şekilde sorunu çözdüler. Tekrar teşekkür ediyorum"
Vodafone cep telefonu faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 10 GB internet v...e 1000 dakika konuşma içeren tarifeyle aylık 185 TL olarak kullanmaktayım.
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım Kocaeli İzmit’te kayıtlıdır. Mevcut taahhüdüm bu hafta sona eriyor. Son h...aftalarda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme tekliflerini incelediğimde, mevcut paketimden çok daha düşük içerik sunan tarifeler için bile oldu
"Yardımcı olundu"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sınırsız internet hediyesi... tanımlandı. Ancak bu hediyeye rağmen internet kullanımım, kendi tarifemdek
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone operatörüne geçtim ve bu süre boyunca çekim hızından hiç memnun kalmadım. Yılı doldurunca op...eratör değiştirmeyi düşünürken bu kez tarafıma 5g’ye hazır 30 GB tarifesi teklif edildi. 1 yıl taahhütlü bu tarifede 25 TL daha fazla ödeyerek en azından internet hızının düzeleceğ
"Çok hızlı şekilde uygun fiyattan yardımcı olundu."
Vodafone’da 30 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum ve taahhüdüm Nisan ayın...da sona eriyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için yeni d
Vodafone mobil hattımda yaşadığım şebeke ve tarife problemine rağmen yaklaşık 1 hafta 10 gündür faturalı hattan faturası...z hatta geçiş talebim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca arayıp iptal ve faturasız hatta geçiş talebi oluşturmama rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam ediyor.
Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 2...50 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında bana Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz hediye üyelik kazanıldı...ğına dair SMS geldi. Mesajdaki yönlendirme linkine tıklayarak üyeliği aktifleştirmek istediğimde ise kampanya aktifleşmiyor. Yaklaşık 15 gündür defalarca denememe rağmen aynı soru
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 6 GB internet içeren, aylık 350 TL ödediğim bir paketim va...r. Bu ay içinde sözleşmemin biteceği ve hiçbir onayım olmadan hattımın otomatik olarak 470 TL’lik pakete geçirileceği SMS ile bildirildi. Vergilerle birlikte bu ücretin 500 TL’yi a
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Red 80 GB eğlence paketim bulunmasına rağmen, ayın 22’si itibarıyla paketimd...eki 80 GB internetin sadece 8 gün içinde tamamen bittiğini gördüm. Hattımda ayrıca sınırsız pas paketlerim de olmasına rağmen bu kadar kısa sürede GB’lerin tükenmesini mantıklı bul
"Teşekkür ediyorum gayet ilgili ve sıcak yaklaşımınız için. Çözümden memnun kaldım, temsilcinizden de."
"Kısa sürede müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Red tarifemin taahhüdü 1... Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası Nisan ayı faturamda
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Serçe Sokak No:73 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır evimin içinde V...odafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde dışarıda kısmen kullanabiliyorum ancak özellikle evde telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, mobil internetimi kullanamıyor ve bu n
"Hızlı bir şekilde dönüş aldım müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ve yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak Red’li 50 GB ta...rifesinde kullanıyorum. 21 Nisan’da taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen V
"Müşteri temsilcisi öncelikli olarak teşekkür ederim geri dönüşünüz için"
Vodafone mobil hattımda Red 25 tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 18 yıldır Vo...dafone abonesiyim. 2 Nisan’da Vodafone müşteri danışmanı tarafından taahhüt
Sayın Vodafone yetkilileri; hattımı 30/02/2026 Pazartesi taşıdım ve nihayet üçüncü gününde, 02/04/2026 Çarşamba, açıldı.... Hat taşıma işlemini gerçekleştiren müşterilere 28 gün için 5G 25 GB faturasız paket vaadi verildiği için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hak sahibi olarak bu tarifeden faydalanmak en
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini 440 TL karşılığında kullanmaktayım.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala, aynı tarifem üzerinden makul bir fiyatla devam etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mevcut tarifemle devam etmemin mümkün
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet içeren paketim için aylık 480 TL ödüyorum. Ancak yakın bir ...arkadaşım aynı operatörde 40 GB internet içeren bir paket için 450 TL ödediğini söyleyince, en az 2 aydır paketimin hem düşük GB’lı hem de daha pahalı olduğunu fark ettim. Hattımı
"Çözüldü"
"Markaya çok teşekkür ediyorum sorunumu eksiksiz bir şekilde çüzdü"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz olarak devam... ediyorum. Ancak gelinen noktada bana sunulan tarifeler bütçeme kesinlikle uygun olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kepçe operatörü olarak çalışıyorum ve gün içinde
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce Red 3...0 GB Sınırsız TikTok paketini kullanırken, herhangi bir onayım alınmadan hattım Red'li 40 GB tarifesine geçirilmiş ve ben bunu ancak dün fark ettim. Aralık ayından beri bu tarifede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
