Tarife Teklifi Alınamaması Ve Müşteri Değersizliği
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30GB paketini kullanıyorum ve taahhüd...ümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma h
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30GB paketini kullanıyorum ve taahhüd...ümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma h
Vodafone hattımda yıllardır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılma...dan ve onayım alınmadan, “indirimsiz tarife” denilerek 297 TL’den 925 TL’ye yükseltildi. Faturada taahhüdümün bittiği ve indirimsiz pakete geçtiğim yazıyor; ancak bana öncesinde hi
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin ücreti 455 TL. Bu t...arifenin hem çok pahalı olduğunu düşünüyorum hem de ödediğim ücrete rağmen hattımda çok az internet bulunuyor, aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Aynı operatörde topla
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 270 TL civarında bir tarifedeydim. Ancak herhangi bir ona...yım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen tarifem bir anda yaklaşık 900 TL’lik pakete geçirilmiş görünüyor. Son faturam 700 küsur tl geldi, uygulamada ise bu ayki tarife ücretim 8
"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red sınırsız tarifeyi kullanıyorum.... Daha önce de sınırsız tarifeye geçirilmiştim ve yaklaşık 2 senedir bu şeki
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, şu an kullandığım tarifede 11. Ayımdayım ve sadece 15 GB internet içi...n her ay yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum. Hem internet paketim günlük kullanımım için yetersiz kalıyor hem de çevremdeki diğer operatör ve hatta yine Vodafone kullanan kişilerin 40
Vodafone faturalı hattım için her ay 1225 TL olarak ödemem gereken faturam, hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullan...ımı yapmadığım halde 25 Nisan’dan bu yana sürekli daha yüksek gelmektedir. Mart ayından itibaren faturalarım kademeli olarak artmış, Nisan, Mayıs, Haziran ve son olarak Temmuz ayın
Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...hata yüzünden mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 410 TL civarında olması gereken tarifem, sistemde 2.350 TL olarak işleniyor ve bana 5.500 TL’ye varan faturalar çıkarılıyor. Her
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, 17 Temmuz tarihinde hattıma benim hiç...bir onayım ve talebim olmadan ek bir paket tanımlandığını gördüm. Bu izinsiz ek paket için faturama 240 TL tutarında ücret yansıtılmış ve toplam fatura borcum bu nedenle artmış dur
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Sınırsız Ultra Re...d’li 30 GB tarifesindeyim; ancak paketim yenileme dönemine geldiğinde mevcut tarifem yenilenmiyor, bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında görünen farklı, çok daha yüksek ücretl
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle... bugün saat 11.30 civarında “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasına katıl
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 159 TL iken bu ...aydan itibaren hiçbir açık ve makul bilgilendirme olmadan yaklaşık 600 TL gibi son derece yüksek ve kabul edilemez bir fiyata çıkarıldığını bugün öğrendim. Bu fahiş artışı ne SMS i
Vodafone hattımda kayıtlı yurt içi 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bugün, yaklaşık ...yarım saat önce yabancı kimlik doğrulaması için işlem yaptım ve yaşadıklarım karşısında sinirden delirmek üzereyim. İşlem sırasında tarifemin sıfırdan başlayacağını ya da ek paket
"Tarife düzeltildi teşekkürler."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyat...lı bir fatura teklifi sunulmuyor. Mevcut ve yeni sunulacak tarifeler konusunda, bütçeme uygun bir teklif almak istiyorum. Vodafone’dan, hattımı başka operatöre taşımak zorunda kal
Vodafone hattım için yaklaşık 10 aydır 5G'ye Hazır 30GB Tarifesi kullanıyor...dum. Bugün saat 14.24 civarında 272 207 07 42 numaralı hattan Vodafone tara
Vodafone hattımıza uygulanan fahiş zam nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Anne...min üzerine kayıtlı olan ve 40 GB internet içeren faturalı hat için aylık y
Vodafone mobil hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifemi 132 TL üz...erinden taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde b
Vodafone mobil faturamda internet aşımı nedeniyle haksız bir tutarla karşılaştım. Normalde yaklaşık 212 TL civarında gel...mesi gereken faturam, internetim bittiği anda bana haber verilmeden otomatik internet paketi tanımlanmış gibi yapılarak 484,25 TL olarak yansıtılmış. Bu durumu da bana herhangi bir
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde sı...nırsız tarifelerde 750 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi hediyesi olduğunu gördüğüm için sınırsız tarifeye geçtim. Ancak hattımı bu tarifeye taşımama rağmen bu 750 TL’lik hediye tara
Vodafone hattım için tarifemi yenilemek istediğimde bana uygun bir fatura çıkarılmadığı için şikayetçiyim. Son 2 aydır t...arifem bitmeye yaklaşınca müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim, ancak her seferinde en düşük olarak yaklaşık 440 TL ve üzeri tutarlarda tarifeler sunuldu. Mevcut ekonomi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık iki aydır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Vodafone’un tarafıma sunduğu tüm tarifeler, bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. Makul bir kullanımım olmasına rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor ve mü
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim tarife sorunuyla ilgili şikayetime kısa sürede dönüş yaptılar ve konuyu benim için çözdüler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Hüseyin Bey'e ve Vodafone ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkürler çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99