Taahhüt Sonrası Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarifeye Erişim Sorunu
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Ağustos 2026 itibarıyla fa...turalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamadaki bilgile
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Ağustos 2026 itibarıyla fa...turalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamadaki bilgile
Vodafone Red tarifem için taahhüt yenileme aşamasında uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, a...ynı evde yaşayan aile bireylerimin her birine farklı içerik ve farklı fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Özellikle Red paketlerinde hem içerik hem de ücretler kişiden kişiye değişiyor
Vodafone hattımın devriyle ilgili olarak Tokat Niksar’da bulunan Engin İletişim Engin Göze isimli Vodafone cep merkezind...e yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 30 günden az bir süre varken, 20.06.2026 tarihinde bu bayiye giderek hat devir işlemi yaptırdım ve devir sonrası
"Hızlı çözüm üreterek memnuniyet açısından ücret iade edildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...internet aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevcut tarifeme ek olarak 530
Vodafone hattım için Instagram’da karşıma çıkan bir anket sonucunda bana 150 GB hediye internet paketi tanımlanacağı, bu...nun tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bir kişiyle görüştüm, tekrar özellikle ücretsiz olup olmadığını sordum ve bana yine ücretsiz olduğu belirtildi.
Vodafone Redbox 300 GB Her Yerde tarifesini kullanırken 25.07.2026 tarihinde, 30 gün dolmadan yasal cayma hakkımı kullan...arak hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça s
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir 6 GB internet, 1000 dakika ...konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 260 TL olarak kullanıyordum. Tarif
"Teşekkürler"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım 2 ayrı faturalı hattım için aylık 132 ...TL ödemeli, “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paket” isimli taahhütlü bir tarifede
Vodafone’a ait 0 54*********91 numaralı hattımda uzun zamandır Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir tarifeme ...çok yüksek tutarlarda ücret ödüyorum. Buna rağmen tarifemin içinde benim için işe yarar, güncel ihtiyaçlara uygun sınırsız paketler bulunmuyor. Sadece Facebook ve Messenger gibi ne
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım Tekirdağ Çerkezköy’de aktif durumda. Normalde aylık... 10 GB internet kotam bana rahatlıkla yetiyordu. Ancak Aralık ayından bu yana kotam, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir s
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0 537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Uzun süredir ve...rgiler dahil aylık yaklaşık 150–180 TL aralığında bir fatura ödemekteyim. Öğrenci olmam nedeniyle, taahhüt bitiminde de bütçemi zorlamayacak, makul ve öğrenciye uygun tarifeler su
Uzun süredir Vodafone bünyesinde faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 25 GB tarifesine aylık 160 TL ödüyordum. An...cak son dönemde tarafıma yapılan bir arama ile, yeni dönem için faturamın yaklaşık 370 TL olacağı yönünde bir teklif iletildi ve bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Enflas
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeni...n içinde sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine
Vodafone mobil internet hattım için son 5 aydır düzenli olarak beklediğimin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum.... Normalde çok daha düşük tutarlar beklerken her ay yaklaşık 1.000 TL civarında fatura geliyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Operatörün dijital kanallarından baktığı
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır faturalarıma çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son olarak... bu ay hattıma 1450 TL civarında bir fatura geldi. Tarife olarak Red 18 kullanıyordum ancak Vodafone’un benim onayımı almadan, haberim olmadan hattımı farklı bir tarifeye geçirdiği
"Öncelikle iletişim anlamında nezaketten dolayı teşekkür ediyorum sonrasında çözüm odaklı oldukları içinde Allah razı olsun"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı beş altı adet hat bul...unuyor. Her sene taahhüdüm biterken tarafıma sunulan yeni tarifeler fahiş f
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun fiyatlı herh...angi bir kampanya veya tarife sunulmadı. Taahhüt bittikten sonra faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkmaya başladı. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii il
Yaklaşık üç aydır Vodafone hattıma ait faturalandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifeme ek olarak Aş...ım Durdurma Paketi satın almama rağmen, normalde yaklaşık 560 TL olması gereken faturam son üç aydır sürekli 1.800 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda tarafıma yansıtılmakt
Vodafone’da 40 GB sınırsız sosyal pass içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen sosyal medyada harcanması gereken inter...net, sosyal pass yerine ana paketimden düşülüyor ve bu nedenle 16 Temmuz – 16 Ağustos döneminde faturam, aşım ücretleri yüzünden neredeyse iki katına çıktı. Hattımın son 3 hanesi 3
"Telefon da yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarım nisan ayında 235 TL iken, herhangi bir ek onayım veya taleb...im olmamasına rağmen mayıs ayında 372 TL’ye, haziran ve temmuz ayında ise 441 TL’ye yükseldi. Bu artış, sadece Vodafone müşteri hizmetlerinin araması sonrası gerçekleşti. Telefon
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitti ve hattım şu anda taahhütsüz, faturalı olarak devam ediyor. Taahhüt bitiminden so...nra, bugün Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” bölümündeki tekliflere baktığımda, sunulan tüm tarifelerin bana göre aşırı derecede yüksek ve bütçemi zorlayıcı old
Vodafone yalın fırsat 60 GB faturalı hattımı uzun süredir 207 TL karşılığında kullanıyordum. Bu sene aynı operatörde kal...arak, daha az data içeren bir pakete geçmek zorunda bırakıldım ve 40 GB için 380 TL ödemeye başladım. Yani hem internet hakkım azaldı hem de faturam ciddi oranda arttı. Şu anda ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99