to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 8 gü...ndür yeni bir tarife araştırıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun, makul bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri h
Vodafone bayi taahhüt suresi dolmadan tarife değiştirmesi gerektiğini söyleyerek tarife değiştirme işlemi yaptım. Önceki... tarifeme cayma bedeli (160 TL) eklendi. Ayrıca erken tarife değiştirmemden dolayı 180 TL olan faturam ilk ay 250 TL fatura oluştu. Buradan da 70 TL gibi bir fark oluştu. Buradan t
Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve faturam yaklaşık 36...0 TL civarında geliyor. Tarafıma hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de Vodafone çözüm uzmanı tarafından yeni dönem için sunulan teklifler ise 612 TL bandında ve üzeri ol
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ve problem çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye
"Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 15.04.2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bitmesi...nin ardından, herhangi bir memnuniyet gözetilmeden mevcut tarife kullanım h
"Kısa sürede çözüme ulaştırıldım Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone 30 GB Yalı Fırsatı tarifesini kullanıyorum ve faturalarım hemen hemen her ay 600... TL civarında geliyor. Çevremdeki birçok kişide daha uygun tarifeler ve indirimli kampanyalar olmasına rağmen bana sürekli yüksek faturalar çıkarılması beni rahatsız ediyor. Kulla
0 553 *** ** ** numaralı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise 18 yaşından küçük olan oğlum kullanmaktadır. Bugün hattı...mda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hat sahibi olmamasına rağmen oğlumun hattıma izinsiz şe
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 15 GB tarifesiyle kullanıyorum v...e genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün son ayına geldiğim bu
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yeni dönem için sunulan ...tarifelerin fiyatları önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğu için kendime uygun, makul bir tarife bulamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşt
"Sorunumuz ailecek çözüldü görüşme sağladığımız temsilci çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve şu an kullandığım kampanyada sosyal iletişim pass paketlerim varken yaklaşık... 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde bana sunulan yeni kampanyalara baktığımda, hem fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını hem de mevcut
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklar...ım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Mart civarında faturasız hattıma bir tarife satın aldım. Satın aldığım paketin ...açıklamasında 500 TL Migros Money hediye verileceği yazıyordu. Ancak tarifeyi almama rağmen hattıma herhangi bir 500 TL Migros Money hediyesi tanımlanmadı. Daha sonra bu hediyeyi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır tarife yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyoru...m. Uzun süredir kullandığım paketten ve sahip olduğum kullanım haklarından memnunum, aynı pakete devam etmek istiyorum ancak sunulan yeni fiyatlar çok yüksek. Müşteri hizmetlerini
Vodafone’da yaklaşık 5 aydır Red 10 GB tarifesini kullanıyorum ve 10 GB internet için 230 TL ödüyorum. Ancak bazı müşter...ilere 20 GB internet içeren tarifelerin sadece 250 TL’ye sunulduğunu gördüğümde kendimi açıkçası değersiz bir müşteri gibi hissettim. Aynı operatörde bu kadar küçük fiyat farkıyla
"Sorunumuz çözüldü"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Ye...ni taahhüt sürecinde, paket içeriği son derece düşük olmasına rağmen ücreti
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık 290 TL sabit ödemeli bir tarifedeyim. Ancak Mart 2026 dönemin...e ait faturam 986 TL olarak kesildi ve detaylara baktığımda yurt dışına 1000 adetten fazla SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu SMS’lerin hiçbirini ben gönderm
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime d...air 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabile
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bu ay bitecek olması nedeniyle fatura konusunda endişe yaşıyorum. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bittiği için bu ay faturamın liste fiyatı üzerinden kesileceğini söylediler, ancak bana makul ve uygun bir fatura yansıtılması gerektiğini d
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifemin süresi dolduğu için müş...teri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma 420 TL’lik yeni bir
Vodafone faturalı hattımla 15.04.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’de bulunmaktayım. Yurt dışına çı...kmadan önce veya çıkış esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için kesinlikle talepte bulunmadım. Ayrıca KKTC’ye giriş yaptıktan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
