Uzun Süreli Müşteriler İçin Sadakat İndirimi Eksikliği
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar tek bi...r gün bile fatura ödemesinde aksama yaşamadım. Taahhüt sürem 1 Haziran tari
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar tek bi...r gün bile fatura ödemesinde aksama yaşamadım. Taahhüt sürem 1 Haziran tari
"Teşekkür ederim çok kısa bir zamanda sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Haziran’da biti...yor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için internet kullanım hakkımı ve ay
"Arayan kişi ilgiliydi"
Vodafone cep hattı aboneliğim bitmek üzere ve yenileme aşamasında sunulan f...aturalı tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Benzer içerikte
Vodafone hattım için 30 Mayıs tarihinde Muğla Marmaris’teki İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim isimli bayiye giderek e-sim işlemi yaptırdım. Bu işlem içi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır “sınırsız video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak şu an ...bu tarifeye ödediğim ücretin, paket içeriğine göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi zorlamaya başladı. Çevremde ayl
"Ürün hizmet tarife değiştirildi"
"Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkürler"
"Mükemmel bir hizmet gösterdi teşekkürler ederim kendisine"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, taahhüdümün bitmesi...ne rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulması için defalarca hem Vodafon
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda sınırsız sosyal red’li paketi kullanıyorum. Geçen sene sınırsız sosyalli ...18 GB paketim için 310 TL öderken, bugün Vodafone uygulamasında hattıma özel teklif olarak hiçbir ek paketi olmayan 20 GB paket için 470 TL fiyat sunuldu. Uygulamada ayrıca “hattın
Bugün saat 15.30 civarında 0212 922 09 15 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyley...erek beni yönlendirmeye çalıştı ve görüşme sırasında 1’e basmam istendi. Konuşma tarzı ve içerikten dolayı Vodafone tarafından arandığımı düşünerek 1 tuşuna bastım, ancak daha sonr
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için daha uygun bir fatura ödemek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştü...m ve bana Red'li 20 GB isimli bir paket önerdiler. Görüşmede, bu tarifeye hemen geçirileceğim ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım son iki ayda, uygulamanın bana sürekli olarak gerçek kullanım ihtiyacımın üzer...inde gereksiz şekilde pahalı tarife önerileri sunduğunu fark ediyorum. Önerilen tarifeler, mevcut kullanım miktarına göre çok daha yüksek fiyatlı kalıyor ve bütçemi zorlayacak sevi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir faturalı tarife kullanıy...ordum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti. Taa
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün 07....08.2026 tarihinde biteceği bilgisine sahibim. Müşteri hizmetleri tarafında
Vodafone hattımızla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden yüksek fatura ve yüksek tarife sorunu yaşıyoruz. Bu konuyla ilgil...i daha önce açtığım şikayet sonrası Vodafone tarafından aranmışım ancak o anda telefonu açamadığım için görüşme yapamadım ve sonrasında da tekrar aranmadım. Hattın babamın üzerine
Vodafone Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Facebook ve Instagram kullanımının internet paketimden düşmeyece...ği söylenmesine rağmen, her ay sadece bu iki uygulamayı kullanmama rağmen internet hakkım çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sosyal medyanın tarifeden yemeyeceği belirtilmesine karşın,
20.01.2026 tarihinde Vodafone’a hat geçişi yaptım. Geçiş sürecinde zaten oldukça sorun yaşadım ancak sonrasında geçtiğim... 80 GB tarifemden genel olarak memnundum. Fakat yaklaşık son iki aydır hem evimde hem de iş yerimde, özellikle Kızılay ve Mamak bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşamaya başladım.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hat bulunmaktadır. Sonu 1452 ile biten hattımın taahhüt s...üresi bu ay sonunda bitiyor. Buna rağmen tarafıma hem yüksek tarifeler sunuluyor hem de bu hatta durma özelliği bulunmuyor. Taahhüt süresi boyunca hatta durma özelliği olmadığı iç
Vodafone’da 0542*****35 numaralı hattımda Red 20 GB tarifesini aylık 135 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesi...ne 18 gün kaldı. Yaklaşık 3 aydır, taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen tarafıma sürekli mevcut tarifeme göre çok daha pahalı tarifeler sunuluyor ve uygun fiyatlı, makul bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 5000 dakika içeren tarifem için aylık 650 TL ödüyorum. Kullan...makta olduğum hattın numarası 0539********43’tür. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala sunulan yeni tarifelere baktığımda, aynı hatta geçmek istediğim paketlerle mevcut ödedi
Eylül ayında Vodafone faturalı hatta geçtim. İlk yaklaşık 2,5–3 ay boyunca evimde çekimle ilgili bir sorun yokken Aralık... ayından itibaren evimde telefon hattım çekmez oldu. Evimin içinde neredeyse hiç konuşamıyor ve internete giremiyorum, ancak balkona çıkarak veya tamamen dışarı çıkarak hattı kulla
Vodafone FreeZone hattımı 17.02.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre içinde her ay 600 TL ile 1200 TL arasınd...a değişen, bana göre çok yüksek faturalar gelmektedir. Buna rağmen tarifemin içinde yer alan dakika ve internet hakları oldukça yetersiz kalıyor, günlük kullanımımda paketim nerede
Vodafone’a ait Ankara’da kullanmakta olduğum faturalı hattım için uygulanan tarife politikası nedeniyle şikayetçiyim. Şu... anda aylık 530 TL ödediğim tarife için, taahhüt bitimine 2 gün kala müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı tarife için 720 TL isteneceği, üstelik dakikalarımın da düşürülec
"Esra Hanım'a değerli yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunlarımı sabırla dinleyip yardımcı oldu. Btesekkurler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme dönemi...nde zorunluymuş gibi hissettirilen fahiş fiyat artışlarından ve aşım adı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100