Taahhüt Sonrası Tarife Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Temsilciniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Temsilciniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Kurumsal Vodafone mobil hatlarımıza ait, sonu 3625 ve 3638 ile biten 2 adet hattı bireysel hatta geçirmek istiyoruz. Ger...ekli transfer kodlarını almamıza rağmen yaklaşık iki haftadır sürekli olarak Bursa Korupark ve Bursa Özlüce Vodafone bayilerine gidiyorum. Bu süre içinde her seferinde tarafıma “si
"Arama sağlayan imran con teşekkür ediyorum çok kısa zamanda sonuca ulaştık başarılarının devamını dilerim inşallah Vodafone firmasının CEO su olur"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır kullandığım, aylık 247 TL tutarındaki tarifemin taahhüt süresi 1 a...y sonra sona erecek. Şirket hattım bulunduğu için Vodafone hattımı oldukça sınırlı kullanıyorum ve mevcut paketimdeki internet, dakika ve diğer kullanım haklarımın önemli bir kısmı
"Uygun tarife değişikliği sağlandı"
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB” tarifesini ku...llanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti; ancak sosyal medya ve Spotif
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 2025 3GB Paketimle devam etmek istiyorum. Buna rağmen bir süredir sistem, ...hattımı yenilemek istediğimde sürekli daha pahalı tarifelere yönlendiriyor ve mevcut paketimle devam etmeme izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla karşılaşıyorum ve bu kada
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve operatör değiştirmek istemiyoruz. B...en 60 yaşında emekli bir vatandaşım, emekli olmama rağmen çalışıyor ve 5 ço
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi yaklaşık son 10 gün içinde bitti ancak bu süreçte fa...turalarımda ciddi bir artış oldu. Normalde 335 TL civarı fatura öderken son 4 aydır 500 TL civarında fatura çıkarılıyor. Bu ücret artışıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetl
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye Çarkı’n...dan kazandığım internet hakları hatta tanımlanıyor gibi görünmesine rağmen kullanım sırasında internetim kendi tarifemden düşüyor, hediyelerden hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgi
Vodafone hattım için Gaziantep Şahinbey’de kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye ocak ayınd...an beri aylık 450 TL ödüyorum. Paket içeriğine göre bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fark
Vodafone hattımda bulunan tarifemin süresi dolduğu için yeni paket almak isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... cuma günü saat 14:00 civarında sehven 5g 60 GB paketini satın aldım. Bu paketin benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını fark edince, iptal edilerek tarafıma iade edilmesi
"Vodafone çözümden arayan yetkili beyefendiye çok teşekkür ederim bana çok yardımcı oldu tarifimi düzeltti 🙏"
1 Haziran’da Vodafone Tuzla bayisinden arandım ve hattım için tarife değişi...kliği önerildi. Telefonda bana açıkça 2.500 dakika, 25 GB internet ve 250 S
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 479 TL tutarında bir tarife kullanıyorum, Dazz Cam kamera uygulamasının da faturama ...yansımasıyla birlikte aylık ödemem 500 TL civarına geliyor. Aynı zamanda Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve ikisini birden güçlükle de olsa ödeyebiliyorum. Geçen aydan be
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul gerekçe sunu...lmadan fatura ücretim ciddi oranda artırıldı. Taahhüt dönemimde 358 TL öded
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim ilgi alakanız için. Memnun olduğum operatörden ikna oldum"
Adıma kayıtlı 2 adet, eşimin adına kayıtlı 1 adet olmak üzere toplam 3 mobi...l hattımız Vodafone’da kayıtlıdır. Yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 20
Vodafone hattımda Red25 isimli, 25 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren taahhütlü bir tarif...eyi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve gelecek faturamın 1150 TL olarak kesileceğini kendi çabamla arayıp tesadüfen öğrendim.
"Markaya yaptığım şikayete dönüş sağladı teşekkürler mağduriyetimi çözdükleri için."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Red 30 GB tarifesini k...ullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 hafta önce bitti ancak bu konuyla ilgili
"Vodafone çözüm merkezinden döndüler ve en azından alternatif üreterek gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim ve şu anda Redmi... 40 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan ta
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıy...orum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üz
Vodafone’a ait 5373****43 numaralı faturalı hattımda “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi 01.07.2025 tarihinden ber...i kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS karşılığında aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim ve faturalarımı d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100